民宿的新客說我們店評分最高的，就應(yīng)該對標(biāo)四星酒店。

今天她生日，民宿就應(yīng)該送蛋糕，配禮物，房間還要準(zhǔn)備迎客水果。

被我拒絕后，她不依不饒，在每間客房門前大鬧，客人被嚇到吵著要退款，我只能妥協(xié)。

她帶著一群朋友在房里狂歡，結(jié)束后立刻要求退房退款。

這次我死活不松口，她氣得跳腳，整晚開著熱水花灑報復(fù)。

第二天更是在早上六點把我叫醒，讓我送她和朋友去機(jī)場。

我假意同意，反手就把車開進(jìn)精神病院。

......

凌晨六點，我還在夢里，民宿一片寂靜。

偏偏有人不識好歹，手掌在木門上不停敲擊，一次比一次急。

“咚，咚，咚……”

敲門聲像催命符一樣，一下一下砸在我的耳膜上。

我本來不想理會，正常人哪有在這個時間敲門的？把被子蓋住腦袋，想著忍忍就過去了。

可這時她出聲了：“老板？你在嗎老板？我有急事找你！”

看我沒反應(yīng)，甚至出手瘋狂擰動門把手，可惜房門早就被我反鎖了。

不用想就知道是她，昨天新來的女客人，馮瑤。

蒙在被子里的我，腦子嗡嗡作響，回想起昨天馮瑤一到店里就不停在挑刺的種種行為。

“老板，附近就你們店評分最高，要我說，應(yīng)該對標(biāo)四星酒店的服務(wù)。”

“今天我生日，民宿就應(yīng)該送蛋糕，配禮物，房間還要準(zhǔn)備迎客水果?！?br>
我拒絕了她的要求，說民宿只負(fù)責(zé)每日打掃，提供飲用水抽紙等生活必需品，有必要的話還可以提供廚房做飯。

可她根本不滿足，叫囂著我**消費者，說在平臺上看到我給其他客人送的明信片，到她這里怎么就什么都沒了。

我無辜地攤開手，表示如果她想要的是明信片的話，我也可以送。

下一秒，她突然在每間客房門前大鬧，所有客人以為她有精神疾病，吵著要退款。

我只能妥協(xié)，在手機(jī)上叫了個外賣，半小時后，四寸蛋糕，禮物，水果，都準(zhǔn)備了。

她滿意地離開，轉(zhuǎn)身卻把一群朋友帶進(jìn)房里，開始生日聚餐。

兩小時后，房間里一片混亂時，馮瑤要求退房并退款。

這次我死活不松口，說要是覺得有異議，可以直接去消費者協(xié)會舉報我，她自知理虧，只好灰溜溜地回房間。

可事情還沒完，為了報復(fù)我，她一整個晚上都開著花灑的熱水，還找了塑料袋把地漏堵住。

水漫到客房里，樓下的客人打電話到我這，投訴天花板漏水以后，才被我知道。

我再次嚴(yán)肅警告她，再這樣我就把水電都停掉，讓她賠償漏水維修的所有損失，馮瑤才終于停下作妖的行為。

現(xiàn)在，整個房間都沉浸在黑暗中，我隱約聽到其他客人的房門打開了。

“天還沒亮呢，還讓不讓人睡覺了！”

“吵死了！怎么回事！”

質(zhì)問聲此起彼伏，我不得不翻身下床，打開門。

只見馮瑤已經(jīng)神清氣爽地打扮好，站在門口。

“老板，現(xiàn)在送我們?nèi)C(jī)場?！?br>
我愣住了，但還是耐心地再問一遍：“什么？”

“送我和我朋友去機(jī)場?！彼貜?fù)了一遍，語氣理所當(dāng)然。

我深吸一口氣，努力控制住自己的情緒。

“馮小姐，你這……”

“你們民宿不是標(biāo)榜服務(wù)至上嗎？這點小事都辦不到？等我朋友登機(jī)以后，你還要把我送回來補(bǔ)覺?！?br>
民宿確實提供送機(jī)和接機(jī)服務(wù)，可這些都是要提前說的，否則開車的師傅怎么可能安排得過來？

但她估計就是拿捏了這一點，才會搞突襲，就想看我破防的樣子。

我氣得肺都要炸了，真想把她從樓梯上踹下去，但心里默念幾遍客人就是上帝，穩(wěn)住了血壓。

其他的住客還探著腦袋，等著我解決問題，為了民宿評分不受影響，我只能咬牙切齒地答應(yīng)了。

馮瑤得意地一笑，轉(zhuǎn)身招呼她的朋友。

我關(guān)上門，只能默默發(fā)瘋，手上根本不敢停下?lián)Q衣服的動作。

這到底是什么人間疾苦？本來想著不想給人打工，才開了個民宿自己當(dāng)老板，可沒想到不好當(dāng)?shù)?，何止是打工人?br>