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第1章

銀行風(fēng)云:從柜員到總行大佬

七月的江城像個(gè)巨大的蒸籠,柏油路被曬得發(fā)軟,空氣里飄著汽車尾氣與熱浪混合的黏稠氣息。

江硯辰背著半舊的雙肩包,站在 “江城銀行濱江支行” 的大門前,指尖無意識(shí)地摩挲著包側(cè)的 U 盤 —— 那里面存著他剛完成的半套 AI 算法模型,原本該是他敲開互聯(lián)網(wǎng)大廠大門的鑰匙。

“嘖,果然是‘魔鬼支行’,氣場(chǎng)都不一樣?!?br>
身旁路過兩個(gè)穿著職業(yè)裝的年輕女孩,低聲議論著,腳步匆匆往里走。

江硯辰抬眼望去,這座矗立在濱江 *** 邊緣的六層小樓,外墻是冷硬的淺灰色玻璃幕墻,門口的旋轉(zhuǎn)門轉(zhuǎn)得飛快,進(jìn)出的人都西裝革履,臉上帶著緊繃的嚴(yán)肅,連空氣中都彌漫著 “效率至上” 的壓迫感。

他深吸一口氣,壓下心頭那點(diǎn)不甘。

三個(gè)月前,當(dāng)他拿著三家互聯(lián)網(wǎng)公司的錄用通知回家時(shí),父親突然心梗住院,手術(shù)費(fèi)掏空了家里所有積蓄。

母親紅著眼睛拉著他的手:“硯辰,IT 行業(yè)太累了,**就是熬出來的病。

銀行穩(wěn)定,福利好,媽求你,找個(gè)踏實(shí)的工作吧。”

一邊是從小熱愛的代碼世界,自由、熱血,能讓他在鍵盤上揮灑天賦;一邊是父母期盼的安穩(wěn),是病床前沉甸甸的責(zé)任。

江硯辰沉默了三天,最終刪除了電腦里的 Offer 郵件,報(bào)了江城銀行的校招。

誰也沒想到,這個(gè)雙非本科出身的計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生,能在萬人競(jìng)聘中殺出重圍。

筆試時(shí),別人頭疼的金融知識(shí)案例分析,他用編程思維拆解邏輯,正確率高得驚人;面試環(huán)節(jié),當(dāng)面試官問 “如何提升柜臺(tái)業(yè)務(wù)效率”,他當(dāng)場(chǎng)畫出簡易流程優(yōu)化圖,甚至提出用小程序解決客戶排隊(duì)難題,讓在場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮。

“江硯辰?”

前臺(tái)小姑**聲音打斷了他的思緒,遞過來一張臨時(shí)通行證,“人事部李經(jīng)理在三樓等你,快去吧,今天新人報(bào)到,別遲到了?!?br>
江硯辰點(diǎn)點(diǎn)頭,快步走進(jìn)支行。

一樓大廳里,十幾個(gè)柜臺(tái)窗口一字排開,柜員們穿著統(tǒng)一的藏藍(lán)色制服,手指在鍵盤上翻飛,動(dòng)作快得像上了發(fā)條。

等候區(qū)坐滿了客戶,有人焦躁地看表,有人對(duì)著叫號(hào)機(jī)抱怨,卻沒人敢大聲喧嘩 —— 大概是被大廳里無處不在的 “安靜” 氛圍壓制住了。

乘電梯上到三樓,人事部辦公室的門虛掩著。

江硯辰敲了敲門,里面?zhèn)鱽硪粋€(gè)干練的女聲:“進(jìn)?!?br>
辦公桌后坐著個(gè)三十多歲的女人,戴著細(xì)框眼鏡,頭發(fā)梳得一絲不茍,正是面試時(shí)見過的李曼麗經(jīng)理。

她抬頭瞥了江硯辰一眼,目光銳利得像在審視文件:“江硯辰,你的資料我看過了,筆試面試成績都不錯(cuò),但 ——”她話鋒一轉(zhuǎn),語氣沉了下來:“濱江支行不是普通支行,業(yè)內(nèi)都叫我們‘魔鬼支行’。

這里的規(guī)矩多、要求嚴(yán)、業(yè)績壓力大,去年招的五個(gè)新人,三個(gè)月內(nèi)走了三個(gè)。

你是計(jì)算機(jī)專業(yè),跨界來做金融,又是雙非本科,在這里不會(huì)有任何優(yōu)待,能不能留下來,全看你自己。”

江硯辰攥了攥手心,平靜地回答:“李經(jīng)理,我知道這里的壓力,但我既然來了,就沒打算走?!?br>
“最好如此。”

李曼麗不再多言,遞給他一套制服和一本厚厚的《員工手冊(cè)》,“去**室換上,十分鐘后到一樓營業(yè)部找張主管,他會(huì)安排你的崗位。

記住,在濱江支行,遲到一秒鐘,也是過錯(cuò)?!?br>
十分鐘后,江硯辰穿著不太合身的制服,站在了營業(yè)部主管**軍面前。

這是個(gè)五十歲左右的男人,臉上沒什么表情,指了指最角落的一個(gè)空柜臺(tái):“從今天起,你跟著陳守仁師傅學(xué)習(xí),先從現(xiàn)金柜做起。

記住三點(diǎn):第一,賬實(shí)相符,一分錢都不能錯(cuò);第二,客戶至上,哪怕受了委屈,也不能跟客戶起沖突;第三,遵守規(guī)矩,支行的**比什么都重要,別耍你的小聰明。”

最后一句話,**軍說得格外重,顯然是聽說了他面試時(shí)的 “出格” 表現(xiàn)。

江硯辰剛走到自己的柜臺(tái)前,就看到一個(gè)頭發(fā)花白的老柜員抬起頭,沖他笑了笑:“小伙子,我叫陳守仁,以后你就跟著我吧?!?br>
老人的笑容很溫和,眼角的皺紋里帶著歲月沉淀的從容,和支行里緊繃的氛圍格格不入。

就在這時(shí),大廳里突然傳來一陣喧嘩。

一個(gè)穿著花襯衫的中年男人使勁拍著柜臺(tái),大聲嚷嚷:“我昨天存的錢,今天查余額就少了五百!

你們銀行是不是坑人?

趕緊給我找出來,不然我投訴到總行去!”

周圍的客戶紛紛側(cè)目,幾個(gè)柜員下意識(shí)地加快了手上的動(dòng)作,卻沒人敢抬頭。

**軍臉色一沉,快步走了過去,而江硯辰注意到,陳守仁師傅只是不動(dòng)聲色地按下了柜臺(tái)內(nèi)側(cè)的一個(gè)錄音按鈕,然后起身對(duì)那男人說:“先生,您先別著急,我們調(diào)取監(jiān)控和交易記錄,一定幫您查清楚。”

江硯辰站在原地,看著眼前的混亂,再看看自己身上筆挺卻陌生的制服,突然意識(shí)到,他的職場(chǎng)生涯,從踏入這 “魔鬼支行” 的第一天起,就注定不會(huì)平靜。

而他藏在制服口袋里的 U 盤,似乎還在隱隱發(fā)燙 —— 他的計(jì)算機(jī)技能,在這個(gè)充滿規(guī)矩和壓力的金融世界里,又能派上什么用場(chǎng)?

窗外的陽光透過玻璃幕墻照進(jìn)來,落在冰冷的柜臺(tái)上,折射出刺眼的光。

江硯辰深吸一口氣,戴上手套,拿起了柜臺(tái)上的點(diǎn)鈔機(jī) —— 他的柜臺(tái)試煉,從此刻正式開始。