沈洛笙正蹲在辦公室角落，一手拎著半卷畫(huà)紙，一手捧著快遞盒。

墻上的復(fù)印機(jī)正在發(fā)出奄奄一息的咔咔聲，像是**早八的晨曦?zé)o情。

齊然拿著手機(jī)，跟在她身后報(bào)告最新戰(zhàn)況：“姐，那位客戶己經(jīng)在群里艾特你第三遍了，說(shuō)你昨天的設(shè)計(jì)稿字體太‘高級(jí)’，他們看不懂。”

沈洛笙低頭比劃著快遞上的地址，毫不在意地回答：“不懂怎么不去學(xué)？

我可沒(méi)義務(wù)用初中語(yǔ)文課本裝飾他辦公桌?！?br>
齊然小聲咕噥：“但他說(shuō)這己經(jīng)是咱們這個(gè)月第五次被投訴了，下個(gè)月房租得加錢(qián)吧？”

沈洛笙嘆了口氣，啪地把快遞盒拍在桌上，帶起一陣紙屑。

就在這時(shí)，門(mén)口傳來(lái)一陣敲門(mén)聲，有種用于敲擊古董的溫柔。

沈洛笙還在琢磨誰(shuí)會(huì)選早高峰來(lái)找麻煩。

門(mén)推開(kāi)的那一刻，林景煜出現(xiàn)在門(mén)口，一身不著調(diào)的黑色衛(wèi)衣，頭發(fā)看起來(lái)倒是比昨天多了點(diǎn)“程序員油亮度”，懷里抱著一摞文件和一臺(tái)好像剛從故障堆里掏出來(lái)的筆記本電腦。

他像是踩著無(wú)聲陀螺，微微一笑。

“你們?cè)?。?br>
林景煜進(jìn)門(mén)就自來(lái)熟，順手把文件丟在沈洛笙旁邊，“孵化器收到投訴，所以我被踢來(lái)‘技術(shù)調(diào)解’，看看你們是不是智能垃圾處理出了*ug。”

齊然眨巴眼：“啥投訴？”

林景煜把電腦放桌上，打開(kāi)社群管理**——一串反饋彈窗里全是“沈洛笙設(shè)計(jì)公司回復(fù)過(guò)于冷漠，請(qǐng)技術(shù)方參與情感疏導(dǎo)”之類(lèi)令人頭皮發(fā)麻的話。

沈洛笙一怔：“我又不是給他們做心理咨詢。”

林景煜無(wú)辜地舉手：“可你回郵件像在對(duì)咸魚(yú)發(fā)通告。”

齊然憋笑：“沈姐平時(shí)罵我都很溫柔！”

林景煜眨眨眼，用一種專(zhuān)業(yè)到讓人懷疑他是調(diào)解機(jī)器人上崗的語(yǔ)氣：“建議發(fā)言風(fēng)格調(diào)整為‘更具人間煙火氣’，比如：‘感謝您的寶貴意見(jiàn)，我們感受到您的情緒波動(dòng)，正在加急處理。

’”沈洛笙露出不可置信的表情，像在現(xiàn)場(chǎng)表演一場(chǎng)“人類(lèi)社交崩潰”：“你當(dāng)我是在小區(qū)業(yè)委會(huì)做****嗎？”

林景煜攤手：“比起半夜被催修水管，這己經(jīng)算是都市生活的溫柔流派?！?br>
齊然試探著遞上一份投訴表：“景煜哥，你昨天是不是還在測(cè)試新升級(jí)的自動(dòng)回復(fù)系統(tǒng)？

沈姐說(shuō)投訴消息彈窗彈得她快神經(jīng)衰弱了?！?br>
林景煜撓頭：“是啊。

但彈窗音效是顧沉淵挑的，聲音像開(kāi)機(jī)失敗?！?br>
沈洛笙挑眉，掃了一眼亂糟糟的桌面，故作輕描淡寫(xiě)：“還不如首接讓投訴電話連到你們技術(shù)部吧?！?br>
林景煜微微挑眉，嘴角勾出一點(diǎn)得意：“別，我昨天己經(jīng)接了五個(gè)投訴，第一個(gè)打電話的是你家樓下煮羊排的阿姨?！?br>
齊然忍不住嗆聲：“去年她把鍋蓋忘在咱們辦公室，估計(jì)還在生你氣?！?br>
三人氣氛剛升溫，蘇芷妍的頭像忽然在群聊里彈出：“運(yùn)營(yíng)群里熱鬧了，大佬們，又出什么花活？”

沈洛笙對(duì)著手機(jī)無(wú)奈：“投訴說(shuō)咱們?cè)O(shè)計(jì)師‘不懂人情世故’，有人建議讓男程序員**緩和氛圍。”

蘇芷妍回復(fù)：“程序員比客戶還冷。

姐妹，這年頭，技術(shù)和情商綁定銷(xiāo)售才是王道。”

林景煜抬頭：“我可以當(dāng)個(gè)demo，教你們用AI回復(fù)客戶，絕對(duì)溫柔?！?br>
沈洛笙嘴角一牽：“你打開(kāi)攝像頭首播情緒管理吧，先幫我處理這個(gè)月的投訴績(jī)效?！?br>
林景煜難得地一本正經(jīng)：“其實(shí)你回復(fù)確實(shí)比較高效，就是太像模板。

換個(gè)角度，這不算創(chuàng)業(yè)危機(jī)，頂多是都市無(wú)聊癥?！?br>
齊然迅速切話題：“姐，要不我寫(xiě)一份‘客戶滿意度通訊稿’，你批給林景煜審核？”

沈洛笙瞇眼：“我寧愿再畫(huà)五十幅稿，也不想當(dāng)****。”

林景煜側(cè)頭，突然一本正經(jīng)：“創(chuàng)業(yè)本就是過(guò)關(guān)打怪，客戶是升級(jí)鬼魂，投訴是掉落的元寶?！?br>
沈洛笙忍不住笑了：“你這比喻比我回郵件還讓人窒息?！?br>
辦公室的氛圍悄然松動(dòng)了一些，剛才的煩躁像咖啡味一樣，漸漸散開(kāi)。

林景煜手指在鍵盤(pán)上快速敲擊，屏幕彈出一條自動(dòng)回復(fù)：“感謝您的反饋，您的情緒己收到，祝您心情愉快?！?br>
沈洛笙盯著那行字，忽然認(rèn)真起來(lái)：“要不咱們真的做個(gè)‘都市情緒智能應(yīng)答’，以后所有客戶都轉(zhuǎn)到機(jī)器人回復(fù)，省得我天天被追著道歉?！?br>
齊然興奮地附和：“云端小情緒管家，很有創(chuàng)業(yè)感！”

林景煜思忖片刻，看起來(lái)半開(kāi)玩笑半嚴(yán)肅：“我們可以開(kāi)發(fā)個(gè)情感語(yǔ)義分析器，專(zhuān)治都市情感過(guò)敏。”

正說(shuō)著，顧沉淵推門(mén)而入，懷里抱著一箱雙肩背包，一臉認(rèn)真地看著眾人：“我?guī)图夹g(shù)部拿快遞——有誰(shuí)投訴我的彈窗聲音？”

齊然秒回：“大家都快瘋了，你還在挑皮克斯特效？”

顧沉淵一愣，隨即靦腆地笑：“聲音總得人性化一點(diǎn)，不然會(huì)變成玻璃心的孵化器?！?br>
蘇芷妍在群聊里發(fā)來(lái)一串爆笑表情包：“建議沈總發(fā)一份‘都市情緒大禮包’，本人申請(qǐng)第一個(gè)體驗(yàn)資格?！?br>
沈洛笙爽快：“等我設(shè)計(jì)好，下個(gè)月給你寄個(gè)AI**器。”

林景煜低頭敲字，像是自說(shuō)自話：“再技術(shù)升級(jí)一次，給每個(gè)意見(jiàn)都彈出一個(gè)溫柔的情緒提醒?！?br>
顧沉淵認(rèn)真地記在手機(jī)備忘錄：“‘都市情緒需疏導(dǎo)，技術(shù)人也要有溫度。

’”齊然笑出聲：“等咱們火了，全城人都能天天收溫柔彈窗?！?br>
空氣里突然多了幾分新意。

即使麻煩纏身，大家仿佛也被這份低級(jí)趣味和彼此的調(diào)侃治愈了許多。

沈洛笙抬眼望向林景煜，目光里多了一份比以往柔軟的耐心。

而林景煜只專(zhuān)注地調(diào)試著彈窗音效，仿佛這間辦公室里所有的**話、笑話和煩惱，都可以被一次重啟溫柔化解。

窗外晨光漸漸明亮起來(lái)，復(fù)印機(jī)終于安靜下來(lái)，像是宣布了一天的開(kāi)始。

沈洛笙合上畫(huà)紙，收攏所有的情緒，嘴角浮起一抹不易察覺(jué)的笑意。

就在此刻，齊然跳起來(lái)：“姐，下周要開(kāi)區(qū)里行業(yè)交流會(huì)，孵化器說(shuō)讓咱公司做主視覺(jué)！”

沈洛笙愣了一秒，轉(zhuǎn)而轉(zhuǎn)頭望向林景煜和顧沉淵，她沒(méi)說(shuō)話，但眼里己經(jīng)有了那些將被生活溫柔以待的微光。