我把保溫袋抱在懷里，盡量不讓它沾到雨水的同時悄悄抱著取暖，就這樣站在暴雨冷風中靜靜等待著。

時間每過一秒，我都更著急一分，怕因為餐品涼了被顧客投訴。

一分鐘，兩分鐘，三分鐘……

足足等了再有十分鐘。

樓道里才慢悠悠走出一個人。

這應該就是顧客張浩了。他看起來三十歲左右，身上松松垮垮穿著一套干爽的家居服。舒適慵懶的樣子顯得全身濕透頭發(fā)凌亂的我和這里格格不入。

張浩看向我，眼神像在看什么垃圾，帶著毫不掩飾的嫌棄。

他扯了扯褲腰帶，走過來，臉色陰沉地打開了門。

“搞什么？讓老子等了這么久！”

沒等我開口，他劈頭蓋臉就是一頓罵。

“我還以為你是個男的，沒想到是個女的！

“果然你們女的就是不中用，這點路都送不明白，耽誤老子吃飯！”

我趕緊上前一步，微微鞠躬，語氣帶著歉意：“先生，實在對不起，保安不讓走側門，我沒辦法繞路去了正門，所以超時了?！?br>
我盡量讓自己的聲音聽起來平和，哪怕心里已經在冒火，“餐品還熱著，您先確認一下？要是不滿意，我立馬配合您申請退款?！?br>
“退款什么退款？老子被你浪費的時間怎么賠？這事你得給我賠償！”

我深呼吸讓自己保持冷靜：“張先生，您先別急，我們之前在平臺上溝通過的。您先趁熱拿走餐品吧，冷了不好吃了?！?br>
我伸手遞過去手里的保溫袋。

他卻猛地一揮胳膊。

“砰”的一聲，保溫袋砸在地上。里面的湯全灑了出來，麻辣燙的香氣混著雨水的腥味散開，湯汁有許多倒在了我的身上。

我愣住了。

他反而上前一步，指著我的鼻子呵斥：“冷了熱了老子都不吃了！”

“你送餐這么慢就這種態(tài)度？早點送上來不就得了！死娘們裝什么矜持！

“過了這么久誰知道你在里面有沒有加了料？你怎么著也要賠我錢！不然等著我投訴你吧！”

有?。课胰滩蛔≡谛睦锪R了句。但我還是忍住了火，回答：“對不起張先生，我這邊保證會根據(jù)平臺規(guī)定給您賠償，您先冷靜一下……”

“冷靜？”張浩冷笑一聲，打斷了我。

“你耽誤我這么久，想不被投訴也可以。

“在這里跪下給老子道歉！

“說你錯了，說你送個外賣都送不好，是個廢物！”

這話讓我的血一下子沖到頭頂，耳朵嗡嗡作響，渾身的冷意都被這股怒火逼退了。

我握緊拳頭，在心里拼命想著奶奶才勉強忍住沒發(fā)作。

再忍忍，再忍忍，蘇晴你要冷靜，別跟這種人一般見識。

“怎么了張主任？喲，這不是那個女騎手嗎？”

一個熟悉的聲音響起。那個攔我的保安走過來，看起來是巡邏路過這里?？吹竭@一幕，他的眼睛都亮了，抱著胳膊湊了過來，臉上掛著幸災樂禍的笑：

“小姑娘，我建議你聽張主任的話，跪一下這事就過去了?！?br>
他這副看熱鬧不嫌事大的樣子，比張浩的**更讓我惡心。

作為小區(qū)保安，看到沖突不但不調解，還故意挑撥？

我沉默，看了眼他胸口的保安名牌，他叫**。

**還在說話：“不然等他投訴你，你這單不僅白跑，還得扣錢吧？

“你一個女的跑外賣也不容易，別找罪受?！?br>
不容易？你還不知道我今天為什么會不容易嗎？

張浩聽見有人幫他說話，更得意了。

他抬著下巴，用鼻孔對著我，模樣像個高高在上的主子：“你聽見沒？跪下！”

他冷笑：“要么給我跪下，給我賠五百塊！”

“五百塊？這樣就要我賠你五百塊？你有病吧！”我忍不住開口罵道。

五百！我拼命從清晨跑到半夜也才幾百塊！

“還敢罵顧客？我給你個差評，你幾天工錢就得沒了吧？”張浩嘲諷。

“我再說一次，要么給我跪下來，要么賠老子五百塊！不然老子就投訴你讓你幾天都白干！”

一瞬間，我真的想沖上去狠狠給他們兩巴掌。

但我想到***病，想到這幾百塊能讓奶奶吃多少次藥。

我低下頭，避開他們得意俯視的眼神，緩緩彎腰跪在地上。

張浩大笑起來：“早這樣不就得了！”

“記住了，你們這些送外賣的這輩子都得跪著爬不起來！你們女的更是天生跪著伺候男人的賤命！”

**也跟著大笑：“讓你得罪張主任！活該！”

他說著，還吐了口痰在我邊上。

這兩個人一唱一和，像兩只**在嗡嗡嗡。

我看著他們丑陋的嘴臉，忽然笑了，起身抬手摸了下衣領。

那里的小型運動相機一直開著，完整記錄下了今天送外賣的一切。

這是我剛送外賣時，因為一次惡意投訴養(yǎng)成的習慣。

我深吸一口氣，看著他們，一字一句地說：

“我忍著只是因為懶得和**計較，真以為我怕了你們？

“你們覺得自己是人上人？覺得我好拿捏？你們這種聽不懂人話的腦殘哪配得上去侮辱別人的人格！”

張浩的臉瞬間漲紅。他往前一步，伸手推我：

“你一個送外賣的小娘們，跟我講什么人格？”

**也伸出手指著我：“你敢惹張主任就等著吧！你這輩子別想好過！”

我被推得后退幾步，故意舉起手機。

“你們的**和逼跪行為，全程我都錄下來了?！?br>
兩人的臉色一下變了。

他們顯然沒料到，我一個“區(qū)區(qū)送外賣的娘們”，竟然敢反抗。

張浩反應過來，伸手就想搶我的手機：“****！你還敢錄像？趕緊**！”

我側身躲開，手機本來就是幌子，錄下的視頻已經同步到云端，就算他真搶走了也沒用。

我的語氣異常冷靜：“我會向平臺申訴，也會向小區(qū)物業(yè)投訴。

“我不會輕易原諒你們的所作所為，我們走著瞧。”

說完，我轉身就騎上車揚長而去。