模擬------------------------------------------。，鑰匙推到我面前：“行了，別看了。電動(dòng)車停在后院，三號車位。充滿電能跑四十公里，不夠了自己充。電費(fèi)自理。電費(fèi)自理？怎么，還想單位給你出電費(fèi)？想得美?！保骸半娰M(fèi)不貴，充滿一次大概兩塊錢。你跑一單提成五十，夠充二十五次了?！?。，里面裝著新手禮包那套東西：基礎(chǔ)款桃木劍一把，黃符紙十張，封條五張，朱砂一瓶。桃木劍大概四十厘米長，拿在手里輕飄飄的，跟玩具似的。“這玩意兒能捉鬼？”我舉著劍比劃了一下?！癋級怨靈碰一下就散。E級**能扛兩下。D級以上建議跑?！J(rèn)真的？你看我像開玩笑嗎？”。大姐看了看手機(jī)：“走吧，帶你去訓(xùn)練室。做完模擬訓(xùn)練趕緊接單，今天月底最后一天，還能沖一下業(yè)績。月底沖業(yè)績？怎么，陽間月底不沖業(yè)績？”。但我沒想到陰間也沖。
訓(xùn)練室在走廊盡頭，門上貼著一張打印紙：“模擬訓(xùn)練室（兼員工活動(dòng)室）”。推門進(jìn)去，大概三十平米的一個(gè)房間，正中間擺著一個(gè)**，墻上掛著一塊顯示屏，角落里有一臺飲水機(jī)。
飲水機(jī)上貼著一張紙條：“培訓(xùn)期間免費(fèi)喝水。正式員工請掃碼付費(fèi)，兩元一杯。”
我服了。這個(gè)單位真的把能收費(fèi)的地方全收費(fèi)了。
“坐**上?！贝蠼阒噶酥阜块g中間，“系統(tǒng)會自動(dòng)啟動(dòng)模擬訓(xùn)練。大概十分鐘，做完叫我?！?br>“你去哪？”
“回辦公室。蜜雪冰城檸檬水買一送一的活動(dòng)今天截止，我得趕在五點(diǎn)前再買一杯?！?br>她走了。
我坐在**上，環(huán)顧四周。墻上那塊顯示屏亮了起來，顯示出一行字：
模擬訓(xùn)練即將開始。請佩戴系統(tǒng)眼鏡。
“系統(tǒng)眼鏡？”
話音剛落，我眼前那個(gè)半透明界面彈出一條提示：
是否進(jìn)入模擬訓(xùn)練模式？
我選了“是”。
然后周圍的墻壁消失了。
不是真的消失，是視覺上被替換了。我明明還坐在**上，但眼睛看到的是一個(gè)完全不同的場景——一條老式居民樓的走廊，燈光昏暗，墻壁上貼著各種小廣告。開鎖、疏通下水道、高價(jià)回收舊家電。
樓道盡頭有一扇門，門牌號是1404。
系統(tǒng)聲音響起：
模擬訓(xùn)練開始。場景：城西老舊小區(qū)，14樓。目標(biāo)：F級怨靈，張阿姨，68歲，生前因樓上鄰居半夜裝修噪音過大而心臟病發(fā)作去世。死后化為怨靈，每晚在14樓走廊徘徊，發(fā)出類似電鉆的噪音。
任務(wù)：超度或驅(qū)離。時(shí)限：10分鐘。
我站起來——準(zhǔn)確說是感覺自己站起來了，實(shí)際上身體應(yīng)該還坐在**上。
走廊里很安靜。只有我自己的腳步聲。
走到1404門口的時(shí)候，我聽到了聲音。
滋滋滋——
不是電鉆。是那種老式收音機(jī)的電流聲，夾雜著斷斷續(xù)續(xù)的人聲。我仔細(xì)聽了一下，好像是一個(gè)老**在念叨什么。
“……半夜十二點(diǎn)……鉆墻……投訴了八次……物業(yè)不管……”
我敲了敲門。
電流聲停了。
門開了一條縫，露出一張老**的臉。臉色灰白，眼窩深陷，穿著那種老年人才會穿的碎花睡衣。她看著我，眼神空洞。
“你是誰？”
“阿姨**，我是……城隍司的。”我亮了亮虎口的陰差印，“聽說您這邊有點(diǎn)情況，我來看看?！?br>老**盯著我看了幾秒。
然后她哭了。
不是那種嚇人的哭，是真哭。眼淚從灰白色的臉上流下來，看著特別心酸。
“小伙子，你可算來了！”她一把抓住我的手腕，力氣出奇地大，“你上去看看！15樓那家天天半夜裝修！我投訴了八次！八次?。∥飿I(yè)不管！社區(qū)不管！我心臟不好，跟他們說了多少次了——”
“等等等等?！蔽掖驍嗨鞍⒁?，您已經(jīng)……”
我想說“您已經(jīng)去世了”，但話到嘴邊覺得不太合適。
老**自己接過去了：“我知道我死了。心臟搭橋沒撐住。但我死了他們也還在裝修?。∧懵犅牐　?br>她拉著我往樓梯間走。上到15樓，果然聽到了——不是電鉆，是那種錘子敲墻的聲音。咚咚咚，咚咚咚，節(jié)奏穩(wěn)定，大概每秒鐘一下。
1504。門牌號跟老**樓下那間對應(yīng)。
“就這家！”老**指著門，“你去敲！”
我走到1504門口，抬手敲門。
沒人應(yīng)。
錘子聲還在繼續(xù)。
我又敲了三下。門開了。
里面不是住戶。是一個(gè)穿著工裝的男人，手里拿著一把錘子，正對著一面墻敲。他轉(zhuǎn)過頭來看我，臉是正常的活人臉，不是鬼。
“找誰？”
“呃……您晚上裝修？”
“我是物業(yè)維修的?！彼噶酥笁ι弦粋€(gè)洞，“水管漏了，不修不行。白天業(yè)主不在家，只能晚上修?！?br>我回頭看老**。
老**也愣住了。
“水管？不是裝修？”
“水管?！本S修工重復(fù)了一遍，“修了三個(gè)晚上了。這老小區(qū)管道老化，漏點(diǎn)特別難找?！?br>老**的表情從憤怒變成茫然，從茫然變成尷尬。
“所以……我投訴了八次的那個(gè)……是修水管？”
“應(yīng)該是?！?br>老**沉默了很久。
然后她說了一句話，聲音很?。?br>“那我這幾個(gè)月，不是白氣了嗎？”
我不知道該怎么回答。
系統(tǒng)彈出一條提示：
怨靈怨氣值正在快速下降。建議：順勢引導(dǎo)，完成超度。
我趕緊接話：“阿姨，您看這事兒……您也是誤會了。樓上不是在故意吵您。您現(xiàn)在知道了，心里是不是舒坦點(diǎn)？”
老**沒說話。她低著頭，看著自己的碎花睡衣，看著自己灰白色的手。
“其實(shí)，”她的聲音更輕了，“我也知道。死都死了，還計(jì)較這些干什么。就是……就是不甘心。”
“不甘心什么？”
“不甘心一輩子都這樣。年輕時(shí)候忍，老了也忍。住了十四年的房子，樓上腳步聲大一點(diǎn)我都睡不著。跟物業(yè)說，物業(yè)說我矯情。跟兒子說，兒子說媽你太敏感了。沒人當(dāng)回事。”
她抬起頭看著我。
“小伙子，你說，人活一輩子，怎么就活得這么憋屈呢？”
我張了張嘴。
我是來模擬訓(xùn)練的。系統(tǒng)應(yīng)該只設(shè)計(jì)了一個(gè)簡單的捉鬼場景——怨靈擾民，陰差出手，驅(qū)離或超度，任務(wù)完成。
但老**說的這段話，不太像***臺詞。
系統(tǒng)又彈出一條提示：
建議使用話術(shù)模板三：安慰型話術(shù)。
我關(guān)掉了提示。
“阿姨?！蔽艺f，“憋不憋屈這事兒，活著的時(shí)候說了算。您現(xiàn)在雖然……不在了，但至少不用再聽樓上腳步聲了。這不也挺好的嗎？”
老**愣了一下。
然后她笑了。
笑得很輕，臉上的灰白色淡了一些。
“你這孩子，說話真難聽。不過倒也是實(shí)話?！?br>她的身體開始變透明。從腳開始，慢慢往上。
“小伙子，謝謝你。我得走了?！?br>“去哪？”
“不知道。不過總比在這兒強(qiáng)。”
她最后看了我一眼，又看了看1504那扇門。
“幫我跟那個(gè)維修工說一聲，辛苦了。大半夜修水管，也不容易?！?br>然后她消失了。
走廊里安靜下來。維修工不知道什么時(shí)候也走了，1504的門關(guān)著，墻上的洞還留在那里。
系統(tǒng)彈出提示：
模擬訓(xùn)練完成。評分：*級。用時(shí)：6分28秒。
評價(jià)：超度方式不規(guī)范，但效果達(dá)標(biāo)。建議：下次使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)模板，可提升效率。
是否查看詳細(xì)評分？
我沒點(diǎn)查看。
我站在原地，看著空蕩蕩的走廊，腦子里反復(fù)回放老**最后那句話。
“人活一輩子，怎么就活得這么憋屈呢？”
系統(tǒng)再次彈出提示：
檢測到宿主情緒波動(dòng)。溫馨提示：模擬訓(xùn)練中的怨靈為AI生成，并非真實(shí)亡魂。請勿投入過多情感。
“知道了。”
新手任務(wù)二：完成一次模擬捉鬼訓(xùn)練。狀態(tài)：已完成。
新手任務(wù)三：完成第一單正式訂單。狀態(tài)：待完成。
建議立即開始接單。今天月底最后一天，完成首單可計(jì)入本月績效。
我退出了模擬模式。墻壁重新出現(xiàn)，我坐在**上，墻上那塊顯示屏正在播放一條廣告：
“城隍司官方APP，抓鬼搶單，一鍵搞定。新用戶注冊送10元優(yōu)惠券?！?br>下面還有一行小字：“優(yōu)惠券僅限購買裝備使用，不可提現(xiàn)?！?br>這個(gè)單位，真的把每一分錢都算到了骨頭里。
我站起來，走出訓(xùn)練室。大姐不知道什么時(shí)候已經(jīng)回來了，站在門口喝檸檬水，手里還拎著另一杯。
“做完了？評分多少？”
“*?！?br>“還行。大部分新人第一次都是C。走吧，帶你接第一單?！?br>“現(xiàn)在？”
“現(xiàn)在。”
她遞給我那杯檸檬水。
“給你的。蜜雪冰城買一送一，這杯免費(fèi)，不用謝?！?br>我接過來。檸檬水是冰的，杯壁上凝著水珠。喝了一口，酸甜的。
“姐，我想問一個(gè)問題?！?br>“問?！?br>“模擬訓(xùn)練里的那個(gè)老**……真的是AI嗎？”
大姐喝檸檬水的動(dòng)作停了一下。很短暫，但我看到了。
“是AI。系統(tǒng)根據(jù)真實(shí)案例生成的訓(xùn)練模型?！?br>“那個(gè)真實(shí)案例，后來怎么樣了？”
大姐沒回答。
她轉(zhuǎn)身往走廊另一頭走，走了幾步才開口，聲音比剛才輕了一點(diǎn)。
“那個(gè)案例的經(jīng)辦人，是**?！?br>我站住了。
大姐沒回頭。
“**當(dāng)年在城西處理過一單一模一樣的案子。F級怨靈，張阿姨，68歲，心臟病去世，投訴樓上裝修。他去的時(shí)候，老**已經(jīng)鬧了三個(gè)月了?！?br>“后來呢？”
“后來**用了四個(gè)小時(shí)，坐在14樓走廊里，聽老**講了四個(gè)小時(shí)的生前故事。講完，老**自己走了?！?br>“系統(tǒng)把他的處理方式錄入了話術(shù)模板，編號十七：傾聽型話術(shù)。但這個(gè)模板后來被標(biāo)注為‘不建議使用’?！?br>“為什么？”
大姐終于回過頭，看著我。
“因?yàn)樘?。四個(gè)小時(shí)夠其他陰差處理七八單了。系統(tǒng)追求效率，不鼓勵(lì)這種處理方式?！?br>她頓了頓。
“但**不在乎。他說，鬼也是人變的。人活著的時(shí)候沒人聽他們說話，死了總得有個(gè)人聽吧?！?br>走廊里很安靜。
我手里的檸檬水不知道什么時(shí)候不冰了。
“走吧?！贝蠼戕D(zhuǎn)過身，“接你的第一單去?！?br>我跟著她往外走。
走到后勤部門口的時(shí)候，我又往里面看了一眼。老周不在辦公桌后面，貨架上那把被黑布蓋著的劍，露出了一小截劍柄。
上面那個(gè)“陳”字，被走廊的燈光照得很清晰。