第1章
五一訂房嫌貴?可我有百人旅游團(tuán)
五一期間酒店訂單激增。
但我還是留出30間空房給合作十年的老顧客張浩。
張浩帶著三十名員工來(lái)這里團(tuán)建,付款當(dāng)場(chǎng)卻黑了臉。
“憑什么我們是500塊一晚,人家散客卻是400一晚?”
我愣了愣,耐心解釋?zhuān)骸澳俏簧⒖?00一晚是不包含景區(qū)門(mén)票、三餐以及接送,您也知道景區(qū)門(mén)票都要180一個(gè)人了,所以……”
我的話(huà)還沒(méi)有說(shuō)完,就被他一巴掌打斷:“我不管你那些,現(xiàn)在我們住房就是比散客貴!要么退錢(qián),要么退房!”
我捂著紅腫的臉,默默幫他們**退房。
隨后找到被我拒絕訂房的百人老年團(tuán)。
旅游團(tuán)得知我這兒有房,立即付了全款過(guò)來(lái)。
旅游團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)滿(mǎn)是感謝:“太好了,我差點(diǎn)以為我這百人團(tuán)要露宿街頭了,林老板,你真救了我命,五一期間訂房真的太難了!”
此時(shí)此刻,手機(jī)也彈出了一條新聞:五一游客量爆炸,千元酒店一房難求!
1
“林老板,你什么意思?”
“你給我們的價(jià)格是500塊一個(gè)人,怎么剛才我看到有個(gè)客人只付了400塊?你這是明擺著殺熟??!”
我捂著**辣的臉。
壓下心頭的震驚和憤怒。
再次解釋?zhuān)骸皬埥?jīng)理,你誤會(huì)了,這位李女士是散客,只住一晚,而且她的400塊錢(qián)只是房費(fèi),不包含三餐、景區(qū)門(mén)票和接送服務(wù)。你們的500塊是全包價(jià),算下來(lái)其實(shí)比她劃算多了?!?br>“劃算?我看你是把我當(dāng)傻子耍!”
張浩根本不聽(tīng)。
反而拔高了音量。
大廳里的客人都看了過(guò)來(lái)。
“不就是多幾頓飯和一張門(mén)票嗎?能值幾個(gè)錢(qián)?我看你就是看我們是老客戶(hù),覺(jué)得我們好欺負(fù),故意抬高價(jià)格!”
“張經(jīng)理,話(huà)不能這么說(shuō)?!?br>我依舊保持著冷靜。
盡管臉疼得厲害。
“青山湖景區(qū)的通票一張就要180塊,我們的三餐都是自助,早餐二十多個(gè)品種?!?br>“午晚餐八菜一湯,有魚(yú)有蝦,還有水果和飲料,加上**站和景區(qū)的免費(fèi)接送。”
“還有全天制導(dǎo)游陪著講解,再送每人50塊的景區(qū)小食券,和三個(gè)付費(fèi)項(xiàng)目體驗(yàn)?!?br>“500塊錢(qián),我真的是***都不到,不信你可以去問(wèn)問(wèn)其他酒店,同樣的
但我還是留出30間空房給合作十年的老顧客張浩。
張浩帶著三十名員工來(lái)這里團(tuán)建,付款當(dāng)場(chǎng)卻黑了臉。
“憑什么我們是500塊一晚,人家散客卻是400一晚?”
我愣了愣,耐心解釋?zhuān)骸澳俏簧⒖?00一晚是不包含景區(qū)門(mén)票、三餐以及接送,您也知道景區(qū)門(mén)票都要180一個(gè)人了,所以……”
我的話(huà)還沒(méi)有說(shuō)完,就被他一巴掌打斷:“我不管你那些,現(xiàn)在我們住房就是比散客貴!要么退錢(qián),要么退房!”
我捂著紅腫的臉,默默幫他們**退房。
隨后找到被我拒絕訂房的百人老年團(tuán)。
旅游團(tuán)得知我這兒有房,立即付了全款過(guò)來(lái)。
旅游團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)滿(mǎn)是感謝:“太好了,我差點(diǎn)以為我這百人團(tuán)要露宿街頭了,林老板,你真救了我命,五一期間訂房真的太難了!”
此時(shí)此刻,手機(jī)也彈出了一條新聞:五一游客量爆炸,千元酒店一房難求!
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“林老板,你什么意思?”
“你給我們的價(jià)格是500塊一個(gè)人,怎么剛才我看到有個(gè)客人只付了400塊?你這是明擺著殺熟??!”
我捂著**辣的臉。
壓下心頭的震驚和憤怒。
再次解釋?zhuān)骸皬埥?jīng)理,你誤會(huì)了,這位李女士是散客,只住一晚,而且她的400塊錢(qián)只是房費(fèi),不包含三餐、景區(qū)門(mén)票和接送服務(wù)。你們的500塊是全包價(jià),算下來(lái)其實(shí)比她劃算多了?!?br>“劃算?我看你是把我當(dāng)傻子耍!”
張浩根本不聽(tīng)。
反而拔高了音量。
大廳里的客人都看了過(guò)來(lái)。
“不就是多幾頓飯和一張門(mén)票嗎?能值幾個(gè)錢(qián)?我看你就是看我們是老客戶(hù),覺(jué)得我們好欺負(fù),故意抬高價(jià)格!”
“張經(jīng)理,話(huà)不能這么說(shuō)?!?br>我依舊保持著冷靜。
盡管臉疼得厲害。
“青山湖景區(qū)的通票一張就要180塊,我們的三餐都是自助,早餐二十多個(gè)品種?!?br>“午晚餐八菜一湯,有魚(yú)有蝦,還有水果和飲料,加上**站和景區(qū)的免費(fèi)接送。”
“還有全天制導(dǎo)游陪著講解,再送每人50塊的景區(qū)小食券,和三個(gè)付費(fèi)項(xiàng)目體驗(yàn)?!?br>“500塊錢(qián),我真的是***都不到,不信你可以去問(wèn)問(wèn)其他酒店,同樣的