第1章
生銹的觀測(cè)者
:外賣(mài)員的日常------------------------------------------,蘇念把電動(dòng)車(chē)鎖在寫(xiě)字樓*座門(mén)口,從保溫箱里拎出兩份麻辣燙。:“送到1806,放前臺(tái)就行,別打電話,在開(kāi)會(huì)?!薄€剩四分鐘超時(shí)。電梯口排著七八個(gè)人,她轉(zhuǎn)身推開(kāi)消防通道的門(mén),開(kāi)始爬樓梯。。。送外賣(mài)三年,她的體能比大多數(shù)坐辦公室的白領(lǐng)好得多。一步**臺(tái)階,腳步輕且快,呼吸平穩(wěn)得像在平地上走路。,她余光瞥見(jiàn)樓梯間的墻上貼著一張A4紙——物業(yè)的溫馨提示,內(nèi)容是關(guān)于垃圾分類(lèi)的。但在蘇念眼里,那張紙的旁邊還懸浮著另一行字。,淡金色的,像劣質(zhì)AR特效。規(guī)則 #1742任何人在本大廈內(nèi)丟棄未分類(lèi)垃圾,將觸發(fā)“霉運(yùn)疊加”狀態(tài),持續(xù)24小時(shí)。當(dāng)前違規(guī)人數(shù):3。,移開(kāi)目光。。滿大街都是。紅綠燈路口有“闖紅燈者72小時(shí)內(nèi)遭遇意外概率提升15%”的規(guī)則,超市里有“**者未來(lái)一周內(nèi)收入損失為**物品價(jià)值三倍”的規(guī)則,甚至連公共廁所的洗手臺(tái)上都貼著隱形的“不沖水者未來(lái)三天內(nèi)會(huì)莫名其妙弄臟衣服”的規(guī)則。。。,有些規(guī)則是真的能**的。,推開(kāi)消防門(mén),走廊里一片安靜。1806是一家科技公司的辦公區(qū),玻璃門(mén)關(guān)著,里面還亮著燈。她把兩份麻辣燙放在前臺(tái)的桌子上,正要拍照上傳,忽然聽(tīng)見(jiàn)里面?zhèn)鱽?lái)一聲尖叫。。
是憤怒的、崩潰的、壓抑到極致終于爆發(fā)出來(lái)的那種。
蘇念下意識(shí)地抬起頭,透過(guò)玻璃隔斷往里看。
一個(gè)穿白襯衫的年輕男人站在工位之間,雙手攥著幾張紙,臉漲得通紅,對(duì)面坐著一個(gè)戴眼鏡的中年女人——看工位和氣質(zhì),應(yīng)該是部門(mén)主管。
“……我已經(jīng)連續(xù)加班三周了,這個(gè)項(xiàng)目從頭到尾都是我一個(gè)人在跟,為什么晉升名額給了她?!”
男人的聲音沙啞,像是忍了很久終于說(shuō)出口。
主管皺了皺眉,語(yǔ)氣公事公辦:“王浩,你冷靜一下。晉升是綜合評(píng)估的結(jié)果,不是只看工作量。張怡在客戶溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面表現(xiàn)更突出——”
“更突出?”王浩把那幾張紙摔在桌上,“我每天最后一個(gè)走,周末也來(lái),我老婆懷孕八個(gè)月了我都沒(méi)陪她去產(chǎn)檢!你跟我說(shuō)協(xié)作更突出?!”
蘇念的手指停在手機(jī)屏幕上,沒(méi)有點(diǎn)“確認(rèn)送達(dá)”。
她看見(jiàn)了一些東西。
那些東西別人看不見(jiàn)。
在王浩頭頂上方約三十厘米的位置,一行淡金色的文字正在閃爍,顏色比普通規(guī)則更深,邊緣帶著微微的紅——那是規(guī)則即將被觸發(fā)的警告色。
規(guī)則 #0007任何在工作場(chǎng)合對(duì)上級(jí)進(jìn)行公開(kāi)言語(yǔ)攻擊的行為,將觸發(fā)“職業(yè)信譽(yù)折損”狀態(tài)。折損幅度與攻擊強(qiáng)度正相關(guān)。當(dāng)前觸發(fā)概率:97.3%。
蘇念幾乎是本能地在心里計(jì)算了一下——97.3%,基本等于必然觸發(fā)。
她見(jiàn)過(guò)這條規(guī)則生效的樣子。
兩年前,一個(gè)餐廳服務(wù)員當(dāng)眾**店長(zhǎng),第二天他的外賣(mài)平臺(tái)賬號(hào)就被莫名其妙地限流了,訂單量直接腰斬。一個(gè)月后他辭職了,不是因?yàn)檎也坏焦ぷ鳎撬型衅脚_(tái)的算法都像商量好了一樣給他打低分。
不是**。
是“信譽(yù)折損”。
比**更狠,因?yàn)槟闵踔琳也坏降胤缴暝V。
辦公室里,王浩還在說(shuō)。他的聲音越來(lái)越大,越來(lái)越失控。主管的臉色已經(jīng)沉下來(lái)了,手指在鍵盤(pán)上敲了敲——蘇念不用看都知道,她大概在給HR發(fā)消息。
蘇念深吸一口氣,按下了“確認(rèn)送達(dá)”。
這不是她該管的事。
三年前她就學(xué)會(huì)了——不要插手別人的規(guī)則命運(yùn)。
她轉(zhuǎn)身走向消防通道,背后傳來(lái)主管冷冰冰的聲音:“王浩,你被停職了,現(xiàn)在收拾東西離開(kāi)?!?br>然后是王浩的聲音,帶著一種蘇念很熟悉的、絕望的、像被逼到懸崖邊的顫音:“你們……你們不能這樣……”
蘇念的腳步頓了一下。
她想起了三年前的自己。
也想起了林晚。
只猶豫了不到兩秒,她就重新邁開(kāi)了步子。推開(kāi)消防門(mén),往下走。
身后傳來(lái)什么東西摔碎的聲音。
她沒(méi)回頭。
凌晨一點(diǎn),蘇念回到城中村的出租屋,把外賣(mài)箱放在門(mén)口,脫掉沖鋒衣,癱坐在床邊僅有的那把塑料椅子上。
手機(jī)屏幕亮了一下——今天的配送收入:247元。除去租電池和充電的錢(qián),到手大概兩百出頭。
夠活了。
她打開(kāi)外賣(mài)平臺(tái)的**,看了一眼自己的評(píng)分:4.7分。不算高也不算低,在這個(gè)行業(yè)里剛好夠活下去。她知道平臺(tái)算法里有規(guī)則——不是“秩序”那種規(guī)則,是真正的、人類(lèi)寫(xiě)的算法規(guī)則——評(píng)分低于4.5會(huì)被限制派單量。
如果她的評(píng)分掉到4.5以下,她每個(gè)月就要少賺一千多塊。
那就活不下去了。
所以她不吵架,不頂撞,不差評(píng),不申訴。接單、送餐、微笑、好評(píng)。像一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的齒輪。
她把手機(jī)扣在桌上,閉上眼睛。
但腦子里還是剛才那個(gè)畫(huà)面——王浩頭頂上那行閃爍的金色文字。
“職業(yè)信譽(yù)折損?!?br>多好聽(tīng)的名字。
就像三年前,林晚身上那條規(guī)則被觸發(fā)時(shí),面板上寫(xiě)的是“意外概率臨時(shí)上調(diào)至99.97%”。
意外。
誰(shuí)會(huì)覺(jué)得那是意外?
蘇念睜開(kāi)眼,從枕頭底下摸出一個(gè)舊筆記本。封面已經(jīng)磨得發(fā)白,邊角卷起。她翻開(kāi)其中一頁(yè),上面密密麻麻寫(xiě)滿了字——不是普通文字,而是一種她自己才懂的符號(hào)系統(tǒng)。
這是她三年來(lái)記錄的所有規(guī)則。
一共三千七百二十一條。
她每天晚上都會(huì)記錄當(dāng)天新發(fā)現(xiàn)的規(guī)則和舊規(guī)則的變化。有些規(guī)則會(huì)消失,有些規(guī)則會(huì)新增,有些規(guī)則的懲罰力度會(huì)悄悄調(diào)整。她不知道是誰(shuí)在操控這一切,但她知道,這些規(guī)則的背后一定有一個(gè)邏輯體系。
就像程序代碼一樣。
任何系統(tǒng)都有漏洞。
她只是還沒(méi)找到。
手機(jī)忽然震了一下。
蘇念以為是平臺(tái)派單,拿起來(lái)一看,是一條短信。號(hào)碼不在通訊錄里,歸屬地顯示的是她從未去過(guò)的城市。
短信只有一行字:
“你還記得零點(diǎn)事件嗎?”
蘇念的瞳孔驟然收緊。
她死死盯著屏幕,手指冰涼。
三年來(lái),沒(méi)有人對(duì)她提過(guò)這四個(gè)字。她以為那件事的所有知情者要么死了,要么和她一樣選擇了沉默。
她等了十秒,又震了一下。
第二條短信:
“破曉從未消失。我們?cè)诘饶??!?br>蘇念猛地站起身,椅子差點(diǎn)翻倒。她快步走到窗邊,拉開(kāi)窗簾的一角,往外看。
城中村的巷子里很暗,路燈壞了兩個(gè),只剩下一盞昏黃的燈在遠(yuǎn)處亮著。沒(méi)有可疑的人,沒(méi)有車(chē),沒(méi)有腳步聲。
她低下頭,再次看向手機(jī)。
第三條短信已經(jīng)發(fā)了過(guò)來(lái),這次是一個(gè)地址:
“明天下午三點(diǎn),城郊廢棄游樂(lè)場(chǎng),摩天輪下方。”
“只等你一個(gè)人。來(lái)不來(lái),隨你?!?br>蘇念握著手機(jī)的手微微發(fā)抖。
不是因?yàn)楹ε隆?br>是因?yàn)閼嵟?br>三年前,“破曉”告訴她,他們找到了破解規(guī)則的方法,可以讓人人平等地活在規(guī)則之下。她信了,她帶著林晚去了,然后林晚死了。
而“破曉”在事后徹底消失,像是從未存在過(guò)。
現(xiàn)在他們回來(lái)了。
蘇念盯著那條短信看了整整五分鐘,然后慢慢地、一個(gè)字一個(gè)字地刪掉了三條信息。
她把手機(jī)放回桌上,躺回床上,閉上眼睛。
凌晨?jī)牲c(diǎn)十七分,她還沒(méi)睡著。
窗外的風(fēng)灌進(jìn)來(lái),吹動(dòng)桌上那個(gè)舊筆記本的紙頁(yè),嘩啦嘩啦地響。
在筆記本最后一頁(yè)的空白處,有一行她三年前寫(xiě)下的字,筆跡潦草得幾乎辨認(rèn)不出:
“林晚,我會(huì)把那個(gè)系統(tǒng)砸碎。我發(fā)誓?!?br>蘇念翻了個(gè)身,把被子拉過(guò)頭頂。
明天下午三點(diǎn)。
她不會(huì)去的。
她發(fā)誓不會(huì)去的。
───
凌晨三點(diǎn),蘇念從床上坐起來(lái),打開(kāi)手機(jī),重新讀了一遍那條被刪除的短信。
她用的是數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件。
刪掉的東西,她從來(lái)都有辦法找回來(lái)。
地址還在。
她把手機(jī)丟回枕頭邊,躺下去,閉上眼睛之前最后看了一眼天花板。
天花板上什么都沒(méi)有。
但在她視線邊緣的某個(gè)角落,一行極淡極淡的、幾乎看不見(jiàn)的金色文字,正在緩慢地閃爍。
那是她三年來(lái)從未見(jiàn)過(guò)的一條規(guī)則。
未知規(guī)則觸發(fā)條件:不明。生效范圍:不明。首次觀測(cè)時(shí)間:今晚。
蘇念沒(méi)有注意到它。
她睡著了。
是憤怒的、崩潰的、壓抑到極致終于爆發(fā)出來(lái)的那種。
蘇念下意識(shí)地抬起頭,透過(guò)玻璃隔斷往里看。
一個(gè)穿白襯衫的年輕男人站在工位之間,雙手攥著幾張紙,臉漲得通紅,對(duì)面坐著一個(gè)戴眼鏡的中年女人——看工位和氣質(zhì),應(yīng)該是部門(mén)主管。
“……我已經(jīng)連續(xù)加班三周了,這個(gè)項(xiàng)目從頭到尾都是我一個(gè)人在跟,為什么晉升名額給了她?!”
男人的聲音沙啞,像是忍了很久終于說(shuō)出口。
主管皺了皺眉,語(yǔ)氣公事公辦:“王浩,你冷靜一下。晉升是綜合評(píng)估的結(jié)果,不是只看工作量。張怡在客戶溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面表現(xiàn)更突出——”
“更突出?”王浩把那幾張紙摔在桌上,“我每天最后一個(gè)走,周末也來(lái),我老婆懷孕八個(gè)月了我都沒(méi)陪她去產(chǎn)檢!你跟我說(shuō)協(xié)作更突出?!”
蘇念的手指停在手機(jī)屏幕上,沒(méi)有點(diǎn)“確認(rèn)送達(dá)”。
她看見(jiàn)了一些東西。
那些東西別人看不見(jiàn)。
在王浩頭頂上方約三十厘米的位置,一行淡金色的文字正在閃爍,顏色比普通規(guī)則更深,邊緣帶著微微的紅——那是規(guī)則即將被觸發(fā)的警告色。
規(guī)則 #0007任何在工作場(chǎng)合對(duì)上級(jí)進(jìn)行公開(kāi)言語(yǔ)攻擊的行為,將觸發(fā)“職業(yè)信譽(yù)折損”狀態(tài)。折損幅度與攻擊強(qiáng)度正相關(guān)。當(dāng)前觸發(fā)概率:97.3%。
蘇念幾乎是本能地在心里計(jì)算了一下——97.3%,基本等于必然觸發(fā)。
她見(jiàn)過(guò)這條規(guī)則生效的樣子。
兩年前,一個(gè)餐廳服務(wù)員當(dāng)眾**店長(zhǎng),第二天他的外賣(mài)平臺(tái)賬號(hào)就被莫名其妙地限流了,訂單量直接腰斬。一個(gè)月后他辭職了,不是因?yàn)檎也坏焦ぷ鳎撬型衅脚_(tái)的算法都像商量好了一樣給他打低分。
不是**。
是“信譽(yù)折損”。
比**更狠,因?yàn)槟闵踔琳也坏降胤缴暝V。
辦公室里,王浩還在說(shuō)。他的聲音越來(lái)越大,越來(lái)越失控。主管的臉色已經(jīng)沉下來(lái)了,手指在鍵盤(pán)上敲了敲——蘇念不用看都知道,她大概在給HR發(fā)消息。
蘇念深吸一口氣,按下了“確認(rèn)送達(dá)”。
這不是她該管的事。
三年前她就學(xué)會(huì)了——不要插手別人的規(guī)則命運(yùn)。
她轉(zhuǎn)身走向消防通道,背后傳來(lái)主管冷冰冰的聲音:“王浩,你被停職了,現(xiàn)在收拾東西離開(kāi)?!?br>然后是王浩的聲音,帶著一種蘇念很熟悉的、絕望的、像被逼到懸崖邊的顫音:“你們……你們不能這樣……”
蘇念的腳步頓了一下。
她想起了三年前的自己。
也想起了林晚。
只猶豫了不到兩秒,她就重新邁開(kāi)了步子。推開(kāi)消防門(mén),往下走。
身后傳來(lái)什么東西摔碎的聲音。
她沒(méi)回頭。
凌晨一點(diǎn),蘇念回到城中村的出租屋,把外賣(mài)箱放在門(mén)口,脫掉沖鋒衣,癱坐在床邊僅有的那把塑料椅子上。
手機(jī)屏幕亮了一下——今天的配送收入:247元。除去租電池和充電的錢(qián),到手大概兩百出頭。
夠活了。
她打開(kāi)外賣(mài)平臺(tái)的**,看了一眼自己的評(píng)分:4.7分。不算高也不算低,在這個(gè)行業(yè)里剛好夠活下去。她知道平臺(tái)算法里有規(guī)則——不是“秩序”那種規(guī)則,是真正的、人類(lèi)寫(xiě)的算法規(guī)則——評(píng)分低于4.5會(huì)被限制派單量。
如果她的評(píng)分掉到4.5以下,她每個(gè)月就要少賺一千多塊。
那就活不下去了。
所以她不吵架,不頂撞,不差評(píng),不申訴。接單、送餐、微笑、好評(píng)。像一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的齒輪。
她把手機(jī)扣在桌上,閉上眼睛。
但腦子里還是剛才那個(gè)畫(huà)面——王浩頭頂上那行閃爍的金色文字。
“職業(yè)信譽(yù)折損?!?br>多好聽(tīng)的名字。
就像三年前,林晚身上那條規(guī)則被觸發(fā)時(shí),面板上寫(xiě)的是“意外概率臨時(shí)上調(diào)至99.97%”。
意外。
誰(shuí)會(huì)覺(jué)得那是意外?
蘇念睜開(kāi)眼,從枕頭底下摸出一個(gè)舊筆記本。封面已經(jīng)磨得發(fā)白,邊角卷起。她翻開(kāi)其中一頁(yè),上面密密麻麻寫(xiě)滿了字——不是普通文字,而是一種她自己才懂的符號(hào)系統(tǒng)。
這是她三年來(lái)記錄的所有規(guī)則。
一共三千七百二十一條。
她每天晚上都會(huì)記錄當(dāng)天新發(fā)現(xiàn)的規(guī)則和舊規(guī)則的變化。有些規(guī)則會(huì)消失,有些規(guī)則會(huì)新增,有些規(guī)則的懲罰力度會(huì)悄悄調(diào)整。她不知道是誰(shuí)在操控這一切,但她知道,這些規(guī)則的背后一定有一個(gè)邏輯體系。
就像程序代碼一樣。
任何系統(tǒng)都有漏洞。
她只是還沒(méi)找到。
手機(jī)忽然震了一下。
蘇念以為是平臺(tái)派單,拿起來(lái)一看,是一條短信。號(hào)碼不在通訊錄里,歸屬地顯示的是她從未去過(guò)的城市。
短信只有一行字:
“你還記得零點(diǎn)事件嗎?”
蘇念的瞳孔驟然收緊。
她死死盯著屏幕,手指冰涼。
三年來(lái),沒(méi)有人對(duì)她提過(guò)這四個(gè)字。她以為那件事的所有知情者要么死了,要么和她一樣選擇了沉默。
她等了十秒,又震了一下。
第二條短信:
“破曉從未消失。我們?cè)诘饶??!?br>蘇念猛地站起身,椅子差點(diǎn)翻倒。她快步走到窗邊,拉開(kāi)窗簾的一角,往外看。
城中村的巷子里很暗,路燈壞了兩個(gè),只剩下一盞昏黃的燈在遠(yuǎn)處亮著。沒(méi)有可疑的人,沒(méi)有車(chē),沒(méi)有腳步聲。
她低下頭,再次看向手機(jī)。
第三條短信已經(jīng)發(fā)了過(guò)來(lái),這次是一個(gè)地址:
“明天下午三點(diǎn),城郊廢棄游樂(lè)場(chǎng),摩天輪下方。”
“只等你一個(gè)人。來(lái)不來(lái),隨你?!?br>蘇念握著手機(jī)的手微微發(fā)抖。
不是因?yàn)楹ε隆?br>是因?yàn)閼嵟?br>三年前,“破曉”告訴她,他們找到了破解規(guī)則的方法,可以讓人人平等地活在規(guī)則之下。她信了,她帶著林晚去了,然后林晚死了。
而“破曉”在事后徹底消失,像是從未存在過(guò)。
現(xiàn)在他們回來(lái)了。
蘇念盯著那條短信看了整整五分鐘,然后慢慢地、一個(gè)字一個(gè)字地刪掉了三條信息。
她把手機(jī)放回桌上,躺回床上,閉上眼睛。
凌晨?jī)牲c(diǎn)十七分,她還沒(méi)睡著。
窗外的風(fēng)灌進(jìn)來(lái),吹動(dòng)桌上那個(gè)舊筆記本的紙頁(yè),嘩啦嘩啦地響。
在筆記本最后一頁(yè)的空白處,有一行她三年前寫(xiě)下的字,筆跡潦草得幾乎辨認(rèn)不出:
“林晚,我會(huì)把那個(gè)系統(tǒng)砸碎。我發(fā)誓?!?br>蘇念翻了個(gè)身,把被子拉過(guò)頭頂。
明天下午三點(diǎn)。
她不會(huì)去的。
她發(fā)誓不會(huì)去的。
───
凌晨三點(diǎn),蘇念從床上坐起來(lái),打開(kāi)手機(jī),重新讀了一遍那條被刪除的短信。
她用的是數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件。
刪掉的東西,她從來(lái)都有辦法找回來(lái)。
地址還在。
她把手機(jī)丟回枕頭邊,躺下去,閉上眼睛之前最后看了一眼天花板。
天花板上什么都沒(méi)有。
但在她視線邊緣的某個(gè)角落,一行極淡極淡的、幾乎看不見(jiàn)的金色文字,正在緩慢地閃爍。
那是她三年來(lái)從未見(jiàn)過(guò)的一條規(guī)則。
未知規(guī)則觸發(fā)條件:不明。生效范圍:不明。首次觀測(cè)時(shí)間:今晚。
蘇念沒(méi)有注意到它。
她睡著了。