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去吃飯被索要高額服務(wù)費(fèi)后,我殺瘋了




請老同學(xué)吃飯,我提前離場去結(jié)賬。

可支付完了800元餐費(fèi)后,前臺卻要求我再補(bǔ)5888元的***。

“美女,我們這種高端酒店都是有***的,你第一次來不知道,我們不怪你。”

我懵了。

什么***要5888?

而且吃飯過程中,服務(wù)員將湯灑了一地,半天也不見他們給茶杯續(xù)水。

這***是買了什么?

我正想理論,前臺小姐直接將個人收款碼懟到我的面前。

“你看怎么支付?我們可不支持花唄和京東白條哦?!?br>
“我們這可跟你去路邊的餐館不一樣,你要是不付***,就別想走了。”

我看著她滿臉的囂張,點(diǎn)了點(diǎn)頭,當(dāng)場拿給他們經(jīng)理打去電話。

“從現(xiàn)在開始,你們酒店的融資全部停止?!?br>
“既然你們的***那么高,哪里還缺我這仨瓜倆棗??!”

還沒等對面說話,我就把電話掛斷。

看著收銀員,再次警告,“你現(xiàn)在要是不讓開,你可能等會就要被開除了?!?br>
收銀員壓根不信,非但不信,甚至還大聲咧咧起來。

“這位女士,請結(jié)賬后再離開,我們店不接受霸王餐?!?br>
那些路過的客人紛紛看過來,開始竊竊私語。

“吃霸王餐也就算了,態(tài)度還這么橫,什么**??!”

“欺負(fù)人家小姑娘算什么本事,自己不也是個女的,何必呢?!?br>
聽著有人站她這邊,收銀員臉色更加得意。

我氣得不行,這個收銀員倒打一耙。

我明明早在訂桌的時候就已經(jīng)結(jié)清餐費(fèi),現(xiàn)在她卻拿著新出***讓我補(bǔ)錢。

不補(bǔ)就是吃霸王餐。

哪有這樣的道理,我這人也不是被嚇大的。

我直接大聲喊了起來,“我早就付了餐費(fèi),結(jié)果吃完飯還跟我說什么***?!?br>
“***五千八百八十八元,我們在這里吃飯的都是兜里有幾個子的,但我們不是傻子。”

“大家說說,這種行為合理嗎?”

原本偏向收銀員的客人立馬就不說話了,畢竟他們和我的利益才是共同體。

看到這一幕,收銀員的臉色鐵青。

“女士,你非要胡攪蠻纏嗎?那請你把收據(jù)那出來看一下?!?br>
我轉(zhuǎn)手去拿收據(jù),收銀員看了冷笑。

“女士,我們經(jīng)理都出差好幾天了,怎么可能在你訂餐的時候還在店里,你這是偽造的!”

我直接掏出了和經(jīng)理的聊天記錄,我經(jīng)常在這吃飯,不可能連經(jīng)理都能認(rèn)錯。

可當(dāng)我把手機(jī)遞給收銀員之后,她瞄了一眼就說我在偽造聊天記錄,就是為了吃霸王餐。

直接反手打了一個報警電話。

說我吃了霸王餐就算了,還尋釁滋事,疑似包包里面有兇器,讓**趕緊抓我回去。

等**一來,我就立馬把事情經(jīng)過講清楚,然后把收據(jù)遞給**。

**低頭仔細(xì)辨別,凝重地抬頭,“你這個收據(jù)確實(shí)不是真的?!?br>
2

這下人群一片嘩然,聽到**的話,收銀員揚(yáng)起嘴角。

“不可能,我當(dāng)時看著經(jīng)理簽的?!蔽夷眠^收據(jù)仔細(xì)觀看。

對比我之前拿的收據(jù),這份確實(shí)有所不同。

看見我的神色,收銀員開始大聲嚷嚷,“**同志快點(diǎn)把這個吃霸王餐的拉走,她一直在尋釁滋事?!?br>
我抬頭望向收銀員,拿著收據(jù)對她揚(yáng)了揚(yáng),“既然收據(jù)是假的,那為什么我還能照常來包間吃飯?”

“收據(jù)是假的,只能證明你們公司內(nèi)部出了問題,有人在混水摸魚?!?br>
收銀員一下變了臉色,我又看向**,“我要求查看這家酒店當(dāng)時我訂餐的監(jiān)控?!?br>
只要監(jiān)控出來,一下子就真相大白,這個收銀員絕對有問題。

**點(diǎn)頭,要求收銀員調(diào)出監(jiān)控。

她支支吾吾,手就是不肯挪到鼠標(biāo),這讓我更加確定了心里的猜測。

就當(dāng)我準(zhǔn)備再加一把火的時候,一個男聲冒了出來。

“小美,發(fā)生什么事了?怎么把**同志都叫過來了?!?br>
一個穿著西裝的男人走了過來,趁所有人沒注意掐了一下收銀員的腰。

他殷勤地伸出手和**握手,然后瞇著眼看向我這邊。

“女士,是我們有哪里做的不對嗎?”

“需要鬧得這么大,在這里我作為這家酒店的部長先道個歉。”

然后朝我一個鞠躬,隨后跟收銀員確認(rèn)事實(shí)。

在聽到我是包間的客人之后,他挑眉朝我笑了。

“**同志這事說大也不大,能不能讓我們私下調(diào)解。”

“畢竟個人**還是沒必要浪費(fèi)警力?!?br>
意思就是說我大題小做,為什么不吃了這個啞巴虧。

“這樣女士,五千八百八十八的***我給您打個五折,您只需要支付我兩千九百四十如何?”

要是換作其他人,可能在這個時候認(rèn)慫了,乖乖給錢。

可這分明不是我的原因,還想往我兜里掏錢,這我忍不了。

見我沒有半分退讓,那個部長瞇著眼,湊前威脅我,“女士,我可告訴你,你的包間旁邊就是來我們酒店融資的大佬?!?br>
“您要是招惹了她,她一句話就能讓您混不下去?!?br>
這句話,差點(diǎn)把我氣笑了。

前些天,這家酒店的經(jīng)理來求著我融資,我看這家酒店確實(shí)不錯。

我也愛去他那里招待客人,便同意了拿錢融資他們。

合著現(xiàn)在是拿著我的名字來威脅我,卻不知道那個人就是我。

經(jīng)理出差的時候難道把包間都說錯了,還是他記錯了。

“我說了,***我一分不掏,你就算給我打骨折我也不給?!?br>
我的強(qiáng)硬態(tài)度讓在場的人愕然,所有人都看見那個部長湊到我面前嘀咕。

用腳趾頭想都知道是威脅的話術(shù),但是他們還是沒想到我這么強(qiáng)硬。

3

“**同志,我要求立刻查看監(jiān)控?!?br>
在部長和服務(wù)員的黑臉中,**直接查看了監(jiān)控。

監(jiān)控顯示那個所謂的經(jīng)理和我正在訂菜,并且我當(dāng)場就支付了餐費(fèi)。

全程,經(jīng)理并未提起任何的***。

收銀員和部長的臉色慌張,但不知道想到什么又平靜下來。

事到如今,真相大白,收據(jù)假的又怎么樣,錢是真的。

“女士,你看這個***我們就不收了,鬧得太難看也不太好?!?br>
“這邊我給您送杯飲品,表達(dá)歉意如何?”

**也這樣看著我,其實(shí)這樣的處理結(jié)果已經(jīng)是皆大歡喜。

可我想到被那個收銀員污蔑,還浪費(fèi)了我那么多時間我就生氣。

“飲品就不用了,我怕我喝了還要付個水費(fèi)。”

“感謝你們這次的服務(wù),我這輩子都不會再來這個店了?!?br>
說完,我將一張卡拍在收銀的桌子上。

“我要退卡,把會員卡全部的費(fèi)用一分不少的給我退回來。”

“還有,你剛剛說我尋釁滋事,說我包里藏著刀是吧?”

我把包的內(nèi)部給**看,里面一目了然,連個利器都沒有。

“這人報假警,我要求**帶她回去審問?!?br>
收銀員都要被嚇哭了,部長臉色也是黑得跟鍋底一樣。

“女士,你非要做這么決絕是嗎?”

“是!”

就在這時,一個包間的客人出來了。

部長看見他,臉上一喜,連忙迎上去。

“尊敬的貴客,吃的如何?!?br>
為首的女人,看著他如此積極,也是茫然的點(diǎn)頭。

“挺好的,你們服務(wù)態(tài)度也不錯。”

“那就好,好好服務(wù)客人一向是我們酒店的高標(biāo)準(zhǔn)?!?br>
部長連連點(diǎn)頭,態(tài)度像個哈巴狗一樣。

沒等女士回話,他就對現(xiàn)在的場面進(jìn)行了一個解釋。

“貴客,這位**同志是來處理一些矛盾的,讓您見笑了?!?br>
果然,那個女人問起什么矛盾。

部長只是含糊帶過,“就是一位女客人對我們的收費(fèi)有異議,所以這才鬧了起來?!?br>
女客人立馬看了過來,一副嫌棄的樣子。

“你們這個酒店還是要服務(wù)高端客人,別讓什么阿貓阿狗都過來消費(fèi)?!?br>
部長點(diǎn)頭,“這以后還是得靠您多多指揮我們,酒店才能進(jìn)步?!?br>
女人點(diǎn)頭,部長像有個主心骨一樣。

立馬讓那個收銀員給我退費(fèi),看到會員卡里的高額消費(fèi)。

部長還陰陽怪氣的問了一句,“女士,你確定退費(fèi)嗎?以后酒店成了五星級要是想進(jìn)來,可不是以前的標(biāo)準(zhǔn)了?!?br>
見我沒說話,就讓收銀員點(diǎn)了確認(rèn)退費(fèi)。

手機(jī)短信立馬就冒出退費(fèi)信息,與此同時微信還有99+的信息。

全是經(jīng)理發(fā)來的,求我再給他一次機(jī)會。

他馬上就回來,讓我耐心等待。

至于收銀員報假警的事情,部長更是大手一揮說愿意賠償并且附加道歉。

**同志看著我,詢問我的意見。

我點(diǎn)頭,“行,那你就給我一個大鞠躬,并且當(dāng)場念出你干的好事?!?br>
我可不是好心大發(fā),這件事**估計會小事化無。

還不如讓她先道歉,等那個經(jīng)理回來他們還得多受一份罪。

于是,收銀員當(dāng)場給我道歉,在眾目睽睽之下。

4

“對不起,女士,我錯了?!?br>
說完,她流下了屈辱的眼淚,臉上沒有對做錯事情的悔過,只有對我的怨恨。

“哪里錯了?”

“我不應(yīng)該信口雌黃,不應(yīng)該報假警,更不應(yīng)該對你出言不遜?!?br>
說完,可能也是怕丟臉,立馬九十度大鞠躬。

“我愿意從我的工資拿出兩百塊,給您賠禮道歉。”

“這樣你開心了,滿意了吧。”

收銀員幾乎是咆哮著說完這句話。

目睹了整個事情經(jīng)過的客人看見收銀員這樣也是善心大發(fā)。

“兩百塊不少了,還是從工資拿出來的,年輕小姑娘沒社會經(jīng)驗(yàn),得饒人處且饒人吧?!?br>
“是?。‰m然確實(shí)做的不對,但是這受害者的態(tài)度也太強(qiáng)橫了?!?br>
“聽說這家酒店融資,來了一個特別有錢的,說不定就是剛那位呢,這女孩態(tài)度強(qiáng)硬以后可難過了?!?br>
**見收銀員道歉,矛盾也已經(jīng)調(diào)解好了,就收隊離開。

我也準(zhǔn)備跟著離開時,部長拉著那個哭嘁嘁的收銀員擋在了我的面前。

掏出了兩張紅色鈔票遞給我,“這是給你的賠償?!?br>
我拿過鈔票正打算走,卻被部長一把拉?。骸芭?,你的賠償我們已經(jīng)賠償了,那我們的呢?”

“有什么不能好好跟我們的收銀員講,非要趾高氣揚(yáng),耽誤我們的時間,讓那么多客人看笑話,您需要給我們賠償一點(diǎn)時間費(fèi)用。”

我被他這無恥至極的話差點(diǎn)氣笑了,我現(xiàn)在還得給他們賠錢。

這是看著**走了,趾高氣揚(yáng)?。?br>
我正想狠狠懟回去,部長露出意味深長地笑容。

“剛剛女士退會員的時候,您的電話號碼地址我們看得一清二楚?!?br>
“要是你那天回家被人蹲了,那安全問題可就沒了”

“或者是我把剛剛那一幕的監(jiān)控視頻發(fā)到網(wǎng)上,女士你也不想被所有人追著罵吧??!?br>
他慢吞吞地拿過一旁的二維碼,遞到我的面前。

他粲然一笑,盡在把握地盯著我,絲毫不怕我不掃。

“女士,我們的時間費(fèi)用一千六百六十六元,不用謝。”

我剛想說點(diǎn)什么,部長的兜里就傳來音樂聲。

部長拿起手機(jī)一看,馬上變了另外一副樣子,恭敬地接聽起來,“經(jīng)理,我已經(jīng)按照了你的吩咐好好照顧了那位客人?!?br>
“什么!那位客人不愿意融資?我們什么也沒干??!”

說著,就向那位客人焦急地詢問。

“我們哪里做的不好嗎?”

客人搖頭,“你們態(tài)度挺好的,飯菜也不錯,遠(yuǎn)超原來菜品的水平。”

“那您為什么不愿意融資我們?”

那個女客人一臉疑惑,“什么融資?”

部長以為女客人裝傻,急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),這時電話又傳來聲音。

他手忙腳亂拿著手機(jī),不小心按到了免提。

里面?zhèn)鱽斫?jīng)理的怒喝,“我讓你干,你都干不好,整天就知道和那個收銀員打情罵俏?!?br>
“連客人都能認(rèn)錯,我最后一次給你機(jī)會,我把客人電話號碼給你,你趕緊打過去?!?br>
“要是安撫不好,你就別干了?!?br>
說完就掛斷了電話,下一秒短信提示音響起。

部長連忙打開手機(jī),顫抖的輸入電話號碼,最后按下?lián)芴栨I。

下一秒,我手拿的包包里響起電話鈴聲。

里面正是我的手機(jī)。