維權(quán)無悔
第 1章 冬日的冷水澡
一月的冷，是專門針對都市人的一種酷刑。
陳序推開“云端苑”1903號房門時(shí)，身上還殘留著公司與客戶年終拉鋸戰(zhàn)后的硝煙味。
作為一家4A廣告公司的行政總監(jiān)，他剛用三場會議、五杯咖啡和無數(shù)份精雕細(xì)琢的流程表，勉強(qiáng)安撫了內(nèi)部創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的**和甲方客戶近乎苛刻的預(yù)算質(zhì)疑。
他渴望的，是脫下被空調(diào)吹得僵硬西裝后，一個(gè)能瞬間包裹身心的、柔軟的寂靜。
主臥的門縫下透出微弱的光，妻子林薇應(yīng)該還沒睡，或許正靠在床頭刷著手機(jī)，享受一天中難得的清凈。
他沒有打擾她，徑首走向客衛(wèi)。
他擰開熱水閥，熱水傾瀉而下，蒸騰的霧氣迅速模糊了鏡子上自己疲憊的臉。
他閉上眼，感受水流在皮膚上織就的溫暖鎧甲，試圖將“成本控制”、“媒體排期”這些詞匯從腦海中沖刷出去。
——噗嗤！
咝——！
一聲異響，像壓抑不住的譏笑，緊接著，一股極其陰險(xiǎn)、冰冷的激流，從他背后墻面瓷磚的接縫處**而出！
它不是水流，更像是一支冰冷的注射器，精準(zhǔn)扎進(jìn)他后頸的皮膚，將嚴(yán)寒首接推入血管。
“啊——?。?！”
這聲驚叫完全不受控制，尖銳地撕裂了夜晚的寧靜。
幾乎在同一瞬間，蓮蓬頭里的熱水“叛變”了，溫度斷崖式下跌，冰冷的水柱劈頭蓋臉地砸下來！
“陳序？！
怎么了？！”
林薇驚慌的聲音伴著急促的腳步聲由遠(yuǎn)及近。
浴室門被猛地推開。
陳序正手忙腳亂地試圖用毛巾堵住那個(gè)還在“嗤嗤”噴水的縫隙，冰冷的水流濺得到處都是，他**的身上掛滿水珠，不知是冷水還是之前的熱水，樣子狼狽不堪。
“水！
墻壁里噴出冷水了！
凍死了！”
他牙齒打著顫，語無倫次。
林薇也被這景象嚇了一跳，短暫的愣神后，她立刻反應(yīng)過來：“總閥！
快關(guān)總閥！”
一句話點(diǎn)醒了慌亂中的陳序。
他也顧不得冷和滑，赤腳沖出浴室，憑著收房時(shí)物業(yè)指點(diǎn)的模糊記憶，沖向廚房水槽下方的櫥柜。
他猛地拉開柜門，里面堆著些雜物，黑暗中，他摸索著，碰倒了幾個(gè)瓶瓶罐罐，發(fā)出叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)穆曧憽?br>
“在哪兒呢？
該死！”
冰冷的身體和內(nèi)心的焦躁讓他動(dòng)作變形。
“左邊！
摸左邊墻上！”
林薇裹著睡衣跟過來，用手機(jī)幫他照明。
光線晃動(dòng)下，他終于摸到了一個(gè)冰冷的、蝴蝶狀的金屬手柄。
他用盡力氣，順勢一擰！
“吱嘎——”一聲沉悶的旋轉(zhuǎn)聲后，整個(gè)世界清靜了。
只剩下兩人粗重的喘息聲，以及從浴室方向傳來的、水滴最后的、不甘的“滴答”聲。
陳序癱坐在冰冷的地板上，渾身濕透，冷得瑟瑟發(fā)抖。
林薇看著他，又望向一片狼藉的浴室，眼神里充滿了震驚、心疼，以及一絲難以言喻的憂慮。
“這……這到底是什么房子啊……”她喃喃道，聲音輕得像羽毛，卻重重地砸在陳序心上。
第二天，懲罰精準(zhǔn)降臨。
頭痛欲裂，像被客戶的修改意見反復(fù)敲打；喉嚨腫痛，如同剛剛結(jié)束一場八小時(shí)的馬拉松談判；鼻子完全堵塞，大腦因缺氧而昏沉。
他裹著毯子倒在沙發(fā)上，感覺自己像一支被用盡的創(chuàng)意，能量耗盡，只剩殘骸。
但比病毒更先復(fù)蘇的，是他作為行政總監(jiān)的職業(yè)病——對流程、標(biāo)準(zhǔn)和供應(yīng)商管理的苛求。
他強(qiáng)撐著病體，開始像審核一個(gè)漏洞百出的供應(yīng)商資質(zhì)文件一樣，重新審視這個(gè)“家”。
感冒帶來的眩暈，讓他平日里被溫和掩飾的挑剔和敏銳，此刻毫無保留地釋放出來。
他用審視活動(dòng)場地搭建細(xì)節(jié)的眼光，掃描著這個(gè)空間：·材質(zhì)與工藝：號稱“高端”的瓷磚，勾縫歪斜粗糙，如同用了廉價(jià)的噴繪布冒充高清LED屏。
·節(jié)點(diǎn)與收口：櫥柜封邊開裂翹起，板材邊緣毛糙，這在他眼里等同于活動(dòng)背板沒有打磨，會劃傷嘉賓。
·現(xiàn)場效果與管理：墻面的霉斑和水漬，就像活動(dòng)結(jié)束后無人清理的垃圾，揭示了施工方糟糕的現(xiàn)場管理和低劣的品控。
·承諾與交付：輕輕走動(dòng)就發(fā)出聲響的地板，與他剛剛否決掉的一個(gè)舞臺搭建方案如出一轍——金玉其外，隱患無窮。
之前被交房的喜悅和忙碌工作所掩蓋的所有問題，此刻在病中清晰地串聯(lián)成一條完整的證據(jù)鏈。
這不是意外，這是一場從源頭就開始的、系統(tǒng)性的交付事故。
開發(fā)商是那個(gè)提供了虛假資質(zhì)的供應(yīng)商，而那份厚厚的購房合同，就是一份充滿了陷阱的、不平等的合作協(xié)議。
他劇烈地咳嗽起來，胸腔的震動(dòng)牽扯著全身的酸痛。
他環(huán)顧這個(gè)用真金白銀換來的、布滿“質(zhì)量門”的失敗項(xiàng)目，身體的寒冷，與被合作伙伴（開發(fā)商）徹底背叛的冰冷，內(nèi)外夾擊。
他知道，這場感冒只是一個(gè)小小的PR危機(jī)。
真正需要啟動(dòng)的，是一場針對這個(gè)失敗“項(xiàng)目”的全面審計(jì)與**。
而這一次，他不再是那個(gè)需要平衡各方、維持表面和諧的行政總監(jiān)。
他將親自擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、法務(wù)和首席談判官，啟動(dòng)名為“**”的終極項(xiàng)目。
陳序推開“云端苑”1903號房門時(shí)，身上還殘留著公司與客戶年終拉鋸戰(zhàn)后的硝煙味。
作為一家4A廣告公司的行政總監(jiān)，他剛用三場會議、五杯咖啡和無數(shù)份精雕細(xì)琢的流程表，勉強(qiáng)安撫了內(nèi)部創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的**和甲方客戶近乎苛刻的預(yù)算質(zhì)疑。
他渴望的，是脫下被空調(diào)吹得僵硬西裝后，一個(gè)能瞬間包裹身心的、柔軟的寂靜。
主臥的門縫下透出微弱的光，妻子林薇應(yīng)該還沒睡，或許正靠在床頭刷著手機(jī)，享受一天中難得的清凈。
他沒有打擾她，徑首走向客衛(wèi)。
他擰開熱水閥，熱水傾瀉而下，蒸騰的霧氣迅速模糊了鏡子上自己疲憊的臉。
他閉上眼，感受水流在皮膚上織就的溫暖鎧甲，試圖將“成本控制”、“媒體排期”這些詞匯從腦海中沖刷出去。
——噗嗤！
咝——！
一聲異響，像壓抑不住的譏笑，緊接著，一股極其陰險(xiǎn)、冰冷的激流，從他背后墻面瓷磚的接縫處**而出！
它不是水流，更像是一支冰冷的注射器，精準(zhǔn)扎進(jìn)他后頸的皮膚，將嚴(yán)寒首接推入血管。
“啊——?。?！”
這聲驚叫完全不受控制，尖銳地撕裂了夜晚的寧靜。
幾乎在同一瞬間，蓮蓬頭里的熱水“叛變”了，溫度斷崖式下跌，冰冷的水柱劈頭蓋臉地砸下來！
“陳序？！
怎么了？！”
林薇驚慌的聲音伴著急促的腳步聲由遠(yuǎn)及近。
浴室門被猛地推開。
陳序正手忙腳亂地試圖用毛巾堵住那個(gè)還在“嗤嗤”噴水的縫隙，冰冷的水流濺得到處都是，他**的身上掛滿水珠，不知是冷水還是之前的熱水，樣子狼狽不堪。
“水！
墻壁里噴出冷水了！
凍死了！”
他牙齒打著顫，語無倫次。
林薇也被這景象嚇了一跳，短暫的愣神后，她立刻反應(yīng)過來：“總閥！
快關(guān)總閥！”
一句話點(diǎn)醒了慌亂中的陳序。
他也顧不得冷和滑，赤腳沖出浴室，憑著收房時(shí)物業(yè)指點(diǎn)的模糊記憶，沖向廚房水槽下方的櫥柜。
他猛地拉開柜門，里面堆著些雜物，黑暗中，他摸索著，碰倒了幾個(gè)瓶瓶罐罐，發(fā)出叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)穆曧憽?br>
“在哪兒呢？
該死！”
冰冷的身體和內(nèi)心的焦躁讓他動(dòng)作變形。
“左邊！
摸左邊墻上！”
林薇裹著睡衣跟過來，用手機(jī)幫他照明。
光線晃動(dòng)下，他終于摸到了一個(gè)冰冷的、蝴蝶狀的金屬手柄。
他用盡力氣，順勢一擰！
“吱嘎——”一聲沉悶的旋轉(zhuǎn)聲后，整個(gè)世界清靜了。
只剩下兩人粗重的喘息聲，以及從浴室方向傳來的、水滴最后的、不甘的“滴答”聲。
陳序癱坐在冰冷的地板上，渾身濕透，冷得瑟瑟發(fā)抖。
林薇看著他，又望向一片狼藉的浴室，眼神里充滿了震驚、心疼，以及一絲難以言喻的憂慮。
“這……這到底是什么房子啊……”她喃喃道，聲音輕得像羽毛，卻重重地砸在陳序心上。
第二天，懲罰精準(zhǔn)降臨。
頭痛欲裂，像被客戶的修改意見反復(fù)敲打；喉嚨腫痛，如同剛剛結(jié)束一場八小時(shí)的馬拉松談判；鼻子完全堵塞，大腦因缺氧而昏沉。
他裹著毯子倒在沙發(fā)上，感覺自己像一支被用盡的創(chuàng)意，能量耗盡，只剩殘骸。
但比病毒更先復(fù)蘇的，是他作為行政總監(jiān)的職業(yè)病——對流程、標(biāo)準(zhǔn)和供應(yīng)商管理的苛求。
他強(qiáng)撐著病體，開始像審核一個(gè)漏洞百出的供應(yīng)商資質(zhì)文件一樣，重新審視這個(gè)“家”。
感冒帶來的眩暈，讓他平日里被溫和掩飾的挑剔和敏銳，此刻毫無保留地釋放出來。
他用審視活動(dòng)場地搭建細(xì)節(jié)的眼光，掃描著這個(gè)空間：·材質(zhì)與工藝：號稱“高端”的瓷磚，勾縫歪斜粗糙，如同用了廉價(jià)的噴繪布冒充高清LED屏。
·節(jié)點(diǎn)與收口：櫥柜封邊開裂翹起，板材邊緣毛糙，這在他眼里等同于活動(dòng)背板沒有打磨，會劃傷嘉賓。
·現(xiàn)場效果與管理：墻面的霉斑和水漬，就像活動(dòng)結(jié)束后無人清理的垃圾，揭示了施工方糟糕的現(xiàn)場管理和低劣的品控。
·承諾與交付：輕輕走動(dòng)就發(fā)出聲響的地板，與他剛剛否決掉的一個(gè)舞臺搭建方案如出一轍——金玉其外，隱患無窮。
之前被交房的喜悅和忙碌工作所掩蓋的所有問題，此刻在病中清晰地串聯(lián)成一條完整的證據(jù)鏈。
這不是意外，這是一場從源頭就開始的、系統(tǒng)性的交付事故。
開發(fā)商是那個(gè)提供了虛假資質(zhì)的供應(yīng)商，而那份厚厚的購房合同，就是一份充滿了陷阱的、不平等的合作協(xié)議。
他劇烈地咳嗽起來，胸腔的震動(dòng)牽扯著全身的酸痛。
他環(huán)顧這個(gè)用真金白銀換來的、布滿“質(zhì)量門”的失敗項(xiàng)目，身體的寒冷，與被合作伙伴（開發(fā)商）徹底背叛的冰冷，內(nèi)外夾擊。
他知道，這場感冒只是一個(gè)小小的PR危機(jī)。
真正需要啟動(dòng)的，是一場針對這個(gè)失敗“項(xiàng)目”的全面審計(jì)與**。
而這一次，他不再是那個(gè)需要平衡各方、維持表面和諧的行政總監(jiān)。
他將親自擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、法務(wù)和首席談判官，啟動(dòng)名為“**”的終極項(xiàng)目。