第2章
我的物業(yè)公司上市了
?！睹鬟_(dá)物業(yè)整改方案》拍在銀行信貸經(jīng)理的桌子上?！皬埥?jīng)理，這是未來(lái)三個(gè)月我們要做的事：門(mén)禁系統(tǒng)升級(jí)、快遞送上門(mén)、垃圾定時(shí)清運(yùn)、業(yè)主App開(kāi)發(fā)。這是預(yù)算表，這是現(xiàn)金流預(yù)測(cè)，這是回款周期?！保朔琼臣?，又抬頭看陸明?！靶￡?，**來(lái)了十趟，都沒(méi)讓我多看一分鐘。你倒好，上來(lái)就給我畫(huà)這么大一張餅。不是餅。”陸明指了指預(yù)算表最后一欄，“這塊地——小區(qū)里那排廢棄的**，我準(zhǔn)備改造成倉(cāng)儲(chǔ)式快遞柜，對(duì)外招商。三個(gè)月內(nèi)，這筆收入能覆蓋貸款利息?！保聊藥酌??！?*當(dāng)年也很有想法?！彼麌@了口氣，“后來(lái)被業(yè)主罵跑了?！?br>“我爸是做服務(wù)的，不是做生意的?！标懨髡酒饋?lái)，“但我可以既是?！?br>
張經(jīng)理看著這個(gè)年輕人，忽然笑了。
“行，我給你批五十萬(wàn)。三個(gè)月后，我來(lái)看你的倉(cāng)儲(chǔ)柜?！?br>
陸明拿著批貸函走出銀行，手機(jī)響了。
是**小劉，聲音都變了：“陸經(jīng)理，你快回來(lái)！八號(hào)樓那個(gè)女明星，家里水管爆了，在群里發(fā)飆呢！”
陸明點(diǎn)開(kāi)業(yè)主群。
蘇瑤："@明達(dá)物業(yè) 我家淹了！半夜兩點(diǎn)！你們有人嗎？！"
蘇瑤："這就是你們說(shuō)的24小時(shí)服務(wù)？！"
蘇瑤：[圖片] 客廳一地水，拖鞋漂著
群里已經(jīng)開(kāi)始有人圍觀：
"蘇瑤？是那個(gè)蘇瑤嗎？"
"明星也住咱們小區(qū)？"
"別吃瓜了，物業(yè)的人呢？"
陸明打了兩個(gè)字："十分鐘。"
他攔了輛出租，同時(shí)撥通工程部老李的電話：“老李，八號(hào)樓1802，水管爆了，帶工具先上去，關(guān)總閥，我馬上到。”
老李在那頭罵了一句：“**，明星了不起啊，大半夜……”
“老李?！标懨鞔驍嗨?，“她是我們的業(yè)主。去了之后，別拍照，別要簽名，修完就走。工資這個(gè)月翻倍。”
電話那頭安靜了一秒。
“行，你說(shuō)的?！?br>
二十分鐘后，陸明站在1802門(mén)口。
門(mén)開(kāi)著，里面?zhèn)鱽?lái)老李的聲音：“蘇小姐，您別急，裂口不大，換一節(jié)管就行了……”
陸明剛要進(jìn)門(mén)，手機(jī)響了。
陌生號(hào)碼。
“陸經(jīng)理是吧？我是XX物業(yè)的，聽(tīng)說(shuō)你們?cè)诟闶裁粗腔凵鐓^(qū)？交個(gè)朋友，聊聊？”
陸明皺眉：“現(xiàn)在不方便?！?br>
對(duì)方：“別急啊，我們可以合作——你把系統(tǒng)賣(mài)給我們，我給你這個(gè)數(shù)?！眻?bào)了個(gè)數(shù)字，比陸明剛貸的款還多一倍。
陸明：“謝謝，不賣(mài)?！?br>
對(duì)方沉默了兩秒：“年輕人，想清楚了，你們這種小公司，我們想搞死很容易。”
陸明看了一眼面前那扇門(mén)，里面?zhèn)鱽?lái)蘇瑤帶著哭腔的聲音。
他對(duì)著手機(jī)說(shuō)：“那您搞的時(shí)候，輕一點(diǎn)。”
掛了電話。
他邊走邊發(fā)消息給技術(shù)部："加密等級(jí)提到最高，有人要偷系統(tǒng)。"
然后推門(mén)進(jìn)去。
客廳的水已經(jīng)退了，老李正在陽(yáng)臺(tái)上切管子。蘇瑤穿著睡衣蹲在墻角，頭發(fā)濕漉漉的，抱著膝蓋，眼圈發(fā)紅。
她抬頭看見(jiàn)陸明，愣了一下。
“你是……”
“物業(yè)經(jīng)理，陸明?！彼麙吡艘谎劭蛷d，“老李，還要多久？”
“二十分鐘。”
陸明點(diǎn)點(diǎn)頭，走到廚房，找到拖把和桶，開(kāi)始把剩下的積水往廁所趕。
蘇瑤看著他的背影，半天沒(méi)說(shuō)話。
過(guò)了一會(huì)兒，她小聲說(shuō)：“我剛才……是不是發(fā)火發(fā)大了？”
陸明沒(méi)回頭：“沒(méi)有。您家的水管確實(shí)爆了?！?br>
“群里那些人……會(huì)不會(huì)覺(jué)得我很作？”
陸明停下動(dòng)作，轉(zhuǎn)頭看她。
“蘇小姐，您現(xiàn)在是業(yè)主，我是物業(yè)。我只關(guān)心兩件事：這水什么時(shí)候弄干凈，以后怎么讓它不再爆。其他的，不在我職責(zé)范圍內(nèi)。”
蘇瑤張了張嘴，沒(méi)說(shuō)出話。
二十分鐘后，老李修好了水管，陸明把客廳拖得干干凈凈。
他走到門(mén)口，從包里掏出一張A4紙，遞給蘇瑤。
“這是什么？”
“《明星業(yè)主應(yīng)急服務(wù)協(xié)議》?！?br>
蘇瑤低頭看——
1. 所有明星業(yè)主的維修記錄單獨(dú)建檔，嚴(yán)格保密
2. 如遇狗仔蹲點(diǎn)、粉絲堵門(mén)等突**況，物業(yè)提供24小時(shí)應(yīng)急通道
3. 物業(yè)承諾：不以任何形式泄露明星業(yè)主住址信息，不索要簽名合影
4. 作為交換，明星業(yè)主每年配合物業(yè)拍攝一條不超過(guò)30秒的宣傳視頻（內(nèi)容需經(jīng)業(yè)主審核）
蘇瑤看完，抬頭看陸明。
“你……早就準(zhǔn)備好了？”
陸明沒(méi)回答，只是說(shuō)：“蘇小姐，您今晚好好休息。明天如果有狗仔打電話到物業(yè)問(wèn)您的住址，我們會(huì)說(shuō)‘查無(wú)此人’。”
他走了。
蘇瑤站在門(mén)口，看著電梯門(mén)關(guān)上。
她掏出手機(jī)，點(diǎn)開(kāi)微博，猶豫了一下，開(kāi)始打字：
"凌晨?jī)牲c(diǎn)水管爆了，以為要泡一晚上。結(jié)果物業(yè)二十分鐘到場(chǎng)，修好還幫我拖了地。最后遞給我一張"明星業(yè)主專(zhuān)屬服務(wù)協(xié)議"，讓我瞬間覺(jué)得自已不是個(gè)麻煩，是個(gè)VIP。嗯，我們小區(qū)物業(yè)，絕了。"
發(fā)送。
三分鐘后，評(píng)論區(qū)炸了。
"求問(wèn)哪個(gè)小區(qū)？！"
"這物業(yè)還招人嗎？"
"蘇瑤居然住這兒？！"
陸明坐在出租車(chē)上，刷到這條微博，嘴角動(dòng)了一下。
他對(duì)司機(jī)說(shuō)：“師傅，改道，回公司。”
司機(jī)從后視鏡看他：“小伙子，凌晨三點(diǎn)還上班？”
“嗯?！标懨骺粗巴?，“剛簽了個(gè)活廣告。”
車(chē)開(kāi)出兩條街，手機(jī)又響了。
蘇瑤的私信："陸經(jīng)理，你剛才……為什么一直沒(méi)看我？"
陸明盯著這行字看了三秒。
沒(méi)回。
他把手機(jī)放進(jìn)口袋，對(duì)司機(jī)說(shuō)：“師傅，開(kāi)快點(diǎn)?！?br>
窗外路燈一閃一閃。
張經(jīng)理看著這個(gè)年輕人，忽然笑了。
“行，我給你批五十萬(wàn)。三個(gè)月后，我來(lái)看你的倉(cāng)儲(chǔ)柜?！?br>
陸明拿著批貸函走出銀行，手機(jī)響了。
是**小劉，聲音都變了：“陸經(jīng)理，你快回來(lái)！八號(hào)樓那個(gè)女明星，家里水管爆了，在群里發(fā)飆呢！”
陸明點(diǎn)開(kāi)業(yè)主群。
蘇瑤："@明達(dá)物業(yè) 我家淹了！半夜兩點(diǎn)！你們有人嗎？！"
蘇瑤："這就是你們說(shuō)的24小時(shí)服務(wù)？！"
蘇瑤：[圖片] 客廳一地水，拖鞋漂著
群里已經(jīng)開(kāi)始有人圍觀：
"蘇瑤？是那個(gè)蘇瑤嗎？"
"明星也住咱們小區(qū)？"
"別吃瓜了，物業(yè)的人呢？"
陸明打了兩個(gè)字："十分鐘。"
他攔了輛出租，同時(shí)撥通工程部老李的電話：“老李，八號(hào)樓1802，水管爆了，帶工具先上去，關(guān)總閥，我馬上到。”
老李在那頭罵了一句：“**，明星了不起啊，大半夜……”
“老李?！标懨鞔驍嗨?，“她是我們的業(yè)主。去了之后，別拍照，別要簽名，修完就走。工資這個(gè)月翻倍。”
電話那頭安靜了一秒。
“行，你說(shuō)的?！?br>
二十分鐘后，陸明站在1802門(mén)口。
門(mén)開(kāi)著，里面?zhèn)鱽?lái)老李的聲音：“蘇小姐，您別急，裂口不大，換一節(jié)管就行了……”
陸明剛要進(jìn)門(mén)，手機(jī)響了。
陌生號(hào)碼。
“陸經(jīng)理是吧？我是XX物業(yè)的，聽(tīng)說(shuō)你們?cè)诟闶裁粗腔凵鐓^(qū)？交個(gè)朋友，聊聊？”
陸明皺眉：“現(xiàn)在不方便?！?br>
對(duì)方：“別急啊，我們可以合作——你把系統(tǒng)賣(mài)給我們，我給你這個(gè)數(shù)?！眻?bào)了個(gè)數(shù)字，比陸明剛貸的款還多一倍。
陸明：“謝謝，不賣(mài)?！?br>
對(duì)方沉默了兩秒：“年輕人，想清楚了，你們這種小公司，我們想搞死很容易。”
陸明看了一眼面前那扇門(mén)，里面?zhèn)鱽?lái)蘇瑤帶著哭腔的聲音。
他對(duì)著手機(jī)說(shuō)：“那您搞的時(shí)候，輕一點(diǎn)。”
掛了電話。
他邊走邊發(fā)消息給技術(shù)部："加密等級(jí)提到最高，有人要偷系統(tǒng)。"
然后推門(mén)進(jìn)去。
客廳的水已經(jīng)退了，老李正在陽(yáng)臺(tái)上切管子。蘇瑤穿著睡衣蹲在墻角，頭發(fā)濕漉漉的，抱著膝蓋，眼圈發(fā)紅。
她抬頭看見(jiàn)陸明，愣了一下。
“你是……”
“物業(yè)經(jīng)理，陸明?！彼麙吡艘谎劭蛷d，“老李，還要多久？”
“二十分鐘。”
陸明點(diǎn)點(diǎn)頭，走到廚房，找到拖把和桶，開(kāi)始把剩下的積水往廁所趕。
蘇瑤看著他的背影，半天沒(méi)說(shuō)話。
過(guò)了一會(huì)兒，她小聲說(shuō)：“我剛才……是不是發(fā)火發(fā)大了？”
陸明沒(méi)回頭：“沒(méi)有。您家的水管確實(shí)爆了?！?br>
“群里那些人……會(huì)不會(huì)覺(jué)得我很作？”
陸明停下動(dòng)作，轉(zhuǎn)頭看她。
“蘇小姐，您現(xiàn)在是業(yè)主，我是物業(yè)。我只關(guān)心兩件事：這水什么時(shí)候弄干凈，以后怎么讓它不再爆。其他的，不在我職責(zé)范圍內(nèi)。”
蘇瑤張了張嘴，沒(méi)說(shuō)出話。
二十分鐘后，老李修好了水管，陸明把客廳拖得干干凈凈。
他走到門(mén)口，從包里掏出一張A4紙，遞給蘇瑤。
“這是什么？”
“《明星業(yè)主應(yīng)急服務(wù)協(xié)議》?！?br>
蘇瑤低頭看——
1. 所有明星業(yè)主的維修記錄單獨(dú)建檔，嚴(yán)格保密
2. 如遇狗仔蹲點(diǎn)、粉絲堵門(mén)等突**況，物業(yè)提供24小時(shí)應(yīng)急通道
3. 物業(yè)承諾：不以任何形式泄露明星業(yè)主住址信息，不索要簽名合影
4. 作為交換，明星業(yè)主每年配合物業(yè)拍攝一條不超過(guò)30秒的宣傳視頻（內(nèi)容需經(jīng)業(yè)主審核）
蘇瑤看完，抬頭看陸明。
“你……早就準(zhǔn)備好了？”
陸明沒(méi)回答，只是說(shuō)：“蘇小姐，您今晚好好休息。明天如果有狗仔打電話到物業(yè)問(wèn)您的住址，我們會(huì)說(shuō)‘查無(wú)此人’。”
他走了。
蘇瑤站在門(mén)口，看著電梯門(mén)關(guān)上。
她掏出手機(jī)，點(diǎn)開(kāi)微博，猶豫了一下，開(kāi)始打字：
"凌晨?jī)牲c(diǎn)水管爆了，以為要泡一晚上。結(jié)果物業(yè)二十分鐘到場(chǎng)，修好還幫我拖了地。最后遞給我一張"明星業(yè)主專(zhuān)屬服務(wù)協(xié)議"，讓我瞬間覺(jué)得自已不是個(gè)麻煩，是個(gè)VIP。嗯，我們小區(qū)物業(yè)，絕了。"
發(fā)送。
三分鐘后，評(píng)論區(qū)炸了。
"求問(wèn)哪個(gè)小區(qū)？！"
"這物業(yè)還招人嗎？"
"蘇瑤居然住這兒？！"
陸明坐在出租車(chē)上，刷到這條微博，嘴角動(dòng)了一下。
他對(duì)司機(jī)說(shuō)：“師傅，改道，回公司。”
司機(jī)從后視鏡看他：“小伙子，凌晨三點(diǎn)還上班？”
“嗯?！标懨骺粗巴?，“剛簽了個(gè)活廣告。”
車(chē)開(kāi)出兩條街，手機(jī)又響了。
蘇瑤的私信："陸經(jīng)理，你剛才……為什么一直沒(méi)看我？"
陸明盯著這行字看了三秒。
沒(méi)回。
他把手機(jī)放進(jìn)口袋，對(duì)司機(jī)說(shuō)：“師傅，開(kāi)快點(diǎn)?！?br>
窗外路燈一閃一閃。